143 lines
No EOL
5.1 KiB
Markdown
143 lines
No EOL
5.1 KiB
Markdown
---
|
|
marp: true
|
|
theme: gaia
|
|
class: invert
|
|
paginate: true
|
|
footer: "SIM di Era AI — Helmi Bahar Alim, S.Kom., M.Kom. — Universitas Putra Bangsa"
|
|
---
|
|
|
|
# Pertemuan 6
|
|
## Enterprise System & Integrasi
|
|
|
|
_Bab 7 — ERP, CRM, SCM: Solusi atau Sumber Masalah Baru?_
|
|
|
|
---
|
|
|
|
**CPMK-3** | Referensi: Bab 7
|
|
|
|
<!--
|
|
Slide pembuka. Baca judul tema, sebutkan bab referensi.
|
|
Waktukan: 2-3 menit untuk opening.
|
|
Kemudian: Review P5: 'Minggu lalu kita petakan SI fungsional dan temukan gap integrasi. Sekarang kita bahas solusinya: enterprise system. Tapi hati-hati — solusi ini bisa jadi masalah baru jika tidak dikelola dengan benar.'
|
|
-->
|
|
|
|
---
|
|
|
|
## Agenda Hari Ini
|
|
|
|
- **Arsitektur Enterprise Resource Planning (ERP)**
|
|
- **CRM dan SCM — Ujung Tombak dan Punggung Rantai**
|
|
- **Kegagalan Implementasi — Pelajaran dari Hershey**
|
|
- **Aktivitas:** Kelompok (30 menit): Template A.7 — Checklist Kesiapan Enter...
|
|
- **Tagihan:** Template A.7 — Checklist Kesiapan Enterprise System....
|
|
|
|
<!--
|
|
Bacakan agenda secara singkat — beri gambaran alur pertemuan.
|
|
Estimasi waktu: materi ~75 menit, aktivitas ~30 menit, penutup ~15 menit.
|
|
Pastikan semua mahasiswa sudah membuka buku teks Bab 7.
|
|
-->
|
|
|
|
---
|
|
|
|
## Arsitektur Enterprise Resource Planning (ERP)
|
|
|
|
- ERP: satu database tunggal untuk semua fungsi bisnis
|
|
- Modul ERP: Finance, HR, SCM, CRM, Manufacturing, dll.
|
|
- Filosofi inti: standardisasi proses bisnis di seluruh organisasi
|
|
- Pemain utama: SAP, Oracle, Microsoft Dynamics, Odoo (open source)
|
|
|
|
<!--
|
|
Gambar arsitektur ERP: database tunggal di tengah, dikelilingi modul-modul. Analogi: ERP adalah 'otak' organisasi yang menyimpan semua memori. Jika semua departemen share database yang sama, tidak ada lagi 'data berbeda' antara HR dan Finance. Tekankan: ERP bukan hanya software — ERP bawa 'best practice' proses bisnis yang sudah built-in.
|
|
-->
|
|
|
|
---
|
|
|
|
## CRM dan SCM — Ujung Tombak dan Punggung Rantai
|
|
|
|
- CRM: kelola hubungan pelanggan dari prospek ke loyalitas
|
|
- SCM: optimalkan aliran dari pemasok ke tangan konsumen
|
|
- Integrasi CRM-ERP: order dari CRM langsung trigger SCM
|
|
- Contoh: Indomaret — SCM terintegrasi = tidak ada kios kehabisan stok
|
|
|
|
<!--
|
|
Case Indomaret: 21.000+ gerai, jutaan transaksi per hari. Bagaimana bisa setiap gerai selalu punya stok yang tepat? SCM terintegrasi + ERP. Data penjualan real-time dari kasir otomatis trigger pemesanan ke supplier. Tanpa integrasi ini, Indomaret tidak bisa scale ke 21.000 gerai.
|
|
-->
|
|
|
|
---
|
|
|
|
## Kegagalan Implementasi — Pelajaran dari Hershey
|
|
|
|
- Hershey 1999: ERP SAP R/3 senilai $112 juta
|
|
- Go-live 1 Juli — tepat jelang peak season Halloween
|
|
- Hasil: $100 juta order gagal terproses, saham -8%
|
|
- Root cause: timeline dipercepat, change management diabaikan
|
|
|
|
<!--
|
|
Ini adalah salah satu kegagalan implementasi ERP paling terkenal di dunia. Bukan karena SAP-nya jelek — tapi karena: (1) timeline dipaksakan demi deadline, (2) training user tidak cukup, (3) testing tidak menyeluruh, (4) tidak ada contingency plan. Pelajaran: ERP bukan plug-and-play. Implementasi ERP = proyek transformasi organisasi, bukan proyek IT.
|
|
-->
|
|
|
|
---
|
|
|
|
## Aktivitas Pertemuan Ini
|
|
|
|
> _Kelompok (30 menit): Template A.7 — Checklist Kesiapan Enterprise System. Evaluasi tingkat kesiapan organisasi pilihan: budaya, proses bisnis, SDM, infrastruktur. Identifikasi gap terbesar._
|
|
|
|
**Instruksi:**
|
|
- Waktu: ±30 menit
|
|
- Output: Template A.7 — Checklist Kesiapan Enterprise System.
|
|
|
|
<!--
|
|
Instruksikan dengan jelas sebelum mulai aktivitas.
|
|
Pastikan kelompok sudah terbentuk sejak P2.
|
|
Keliling kelas, berikan feedback real-time ke setiap kelompok.
|
|
Jika ada yang stuck: minta mereka mundur ke pertanyaan dasar — "Keputusan apa yang ingin didukung oleh informasi ini?"
|
|
-->
|
|
|
|
---
|
|
|
|
## Tagihan Pertemuan Ini
|
|
|
|
### Template A.7 — Checklist Kesiapan Enterprise System.
|
|
|
|
**Cara pengumpulan:** LMS / Google Classroom
|
|
**Deadline:** Sebelum pertemuan berikutnya (23:59)
|
|
|
|
<!--
|
|
Ingatkan bahwa semua template adalah bagian dari portofolio progresif — saling terhubung.
|
|
Template yang baik = bahan belajar terbaik untuk UTS/UAS.
|
|
Jika ada kelompok yang belum pilih organisasi, SEGERA putuskan hari ini.
|
|
-->
|
|
|
|
---
|
|
|
|
## 3 Poin Kunci Hari Ini
|
|
|
|
1. **ERP bukan proyek IT — ERP adalah proyek transformasi bisnis**
|
|
2. **Kegagalan ERP paling sering disebabkan faktor manusia, bukan teknologi**
|
|
3. **Kesiapan organisasi harus diukur sebelum komit ke enterprise system**
|
|
|
|
<!--
|
|
Minta 3 mahasiswa masing-masing bacakan 1 poin kunci — sambil jelaskan dengan kata-kata sendiri.
|
|
Ini teknik active recall yang meningkatkan retensi.
|
|
Jika ada yang salah memahami, koreksi di sini sebelum keluar kelas.
|
|
-->
|
|
|
|
---
|
|
|
|
## Pratinjau Pertemuan Berikutnya
|
|
|
|
> _Pertemuan 7: Dengan SI yang terintegrasi, bagaimana kita membuat keputusan yang lebih baik? — Model Simon & DSS_
|
|
|
|
---
|
|
|
|
**Persiapan:**
|
|
- Baca Bab 7 buku teks (tersedia di LMS)
|
|
- Kumpulkan tagihan hari ini sebelum deadline
|
|
- Bawa hasil pekerjaan kelompok untuk dilanjutkan
|
|
|
|
<!--
|
|
Tutup pertemuan dengan antusiasme tentang topik berikutnya.
|
|
Berikan 1 pertanyaan pemantik untuk dipikirkan sebelum kuliah berikutnya:
|
|
"Sebelum pertemuan berikutnya, pikirkan: Pertemuan 7: Dengan SI yang terintegrasi, bagaimana kita membuat keputusan yang lebih baik? — Model Simon & DSS"
|
|
Berdoa penutup, persilakan keluar.
|
|
--> |