sim-manajement-book/slides/marp/slide-bab-14.md

marp	theme	class	paginate	header	footer	style
true	gaia	invert	true	BAB 14 — Evaluasi Kelayakan dan ROI Sistem Informasi	Helmi Bahar Alim, S.Kom., M.Kom.  |  Universitas Putra Bangsa — Kebumen	section { font-family: 'Segoe UI', Helvetica, sans-serif; font-size: 21px; } h1 { color: #ffd166; } h2 { color: #06d6a0; border-bottom: 2px solid #06d6a060; padding-bottom: 4px; } h3 { color: #8ecae6; } blockquote { border-left: 4px solid #ffd166; background: #ffffff15; padding: 0.5em 1em; font-style: italic; } table { font-size: 18px; width: 100%; } th { background: #06d6a040; } code { background: #ffffff20; } .lead h1 { font-size: 2em; color: #ffd166; } .lead h2 { font-size: 1.3em; border: none; color: #e0e0e0; } .bagian { font-size: 0.8em; color: #8ecae6; letter-spacing: 1px; } .lead p { font-size: 0.9em; color: #c0c0c0; }

BAB 14

Evaluasi Kelayakan dan ROI Sistem Informasi

VI — Implementasi, Evaluasi & Risiko

Level: Lanjutan–Mahir

---

Reader Outcome

Pembaca mampu melakukan analisis biaya-manfaat SI tingkat dasar dan mengevaluasi nilai bisnis investasi SI secara kuantitatif dan kualitatif

Info	Detail
Bagian	VI — Implementasi, Evaluasi & Risiko
Level	Lanjutan–Mahir
Sub-topik	6 konsep inti

---

Pertanyaan Pemantik

Bab 13 membahas bagaimana mengimplementasikan SI dengan manajemen perubahan yang efektif — dari perencanaan hingga stabilisasi pasca go-live. Template A.13 (Change Readiness Assessment) membantu memastikan organisasi siap sebelum go-live. SI sudah berjalan. Dan pertanyaan dari C-suite pasti muncul.

---

Bagaimana manajer mengevaluasi apakah investasi SI memberikan nilai bisnis yang sepadan — dan mengapa ROI saja tidak cukup untuk menilai keberhasilan SI?

---

Model Utama — Gambar 14.1

graph TD
    COST_DET["Komponen Biaya<br>Akuisisi + Operasional<br>+ Tersembunyi"] --> COST["Biaya Total<br>(TCO)"]
    BEN_DET["Komponen Manfaat<br>Tangible + Intangible"] --> BEN["Manfaat Total"]
    COST --> CBA{"Cost-Benefit<br>Analysis"}
    BEN --> CBA
    CBA --> NPV["NPV"]
    CBA --> ROI2["ROI"]
    CBA --> PBP["Payback<br>Period"]
    CBA --> BSC["Balanced<br>Scorecard"]
    NPV --> DEC{"Go / Revisi /<br>No-Go"}
    ROI2 --> DEC
    PBP --> DEC
    BSC --> DEC
    style COST_DET fill:#5c1a1a,stroke:#333,color:#fff
    style BEN_DET fill:#5c1a1a,stroke:#333,color:#fff
    style COST fill:#5c1a1a,stroke:#333,color:#fff
    style BEN fill:#5c1a1a,stroke:#333,color:#fff
    style CBA fill:#f5f5f5,stroke:#5c1a1a,color:#333
    style NPV fill:#5c1a1a,stroke:#333,color:#fff
    style ROI2 fill:#5c1a1a,stroke:#333,color:#fff
    style PBP fill:#5c1a1a,stroke:#333,color:#fff
    style BSC fill:#5c1a1a,stroke:#333,color:#fff
    style DEC fill:#f5f5f5,stroke:#5c1a1a,color:#333

Signature Model — Bab 14

---

Definisi Kunci

Business Case Dokumen yang merangkum justifikasi investasi SI: masalah yang diselesaikan, alternatif yang dievaluasi, biaya, manfaat, risiko, dan rekomendasi. *Busi

__

---

Konsep Inti — Bagian 1

• 1. Business Case untuk SI: Komponen dan Struktur
• 2. TCO dalam Konteks Evaluasi: Semua Biaya yang Benar-Benar Ada
• 3. Manfaat Tangible vs Intangible: Mengkuantifikasi yang Sulit Diukur

---

Konsep Inti — Bagian 2

• 4. Metode Evaluasi: NPV, ROI, Payback Period
• 5. Balanced Scorecard dalam Konteks Evaluasi SI
• 6. Kapan Tidak Perlu ROI Formal: Keputusan Strategis vs Operasional

---

⚠️ Salah Kaprah

⚠️ "Kalau ROI-nya positif, proyek SI pasti layak dijalankan"

↳ ROI adalah satu input dalam keputusan — bukan satu-satunya input.

⚠️ "Manfaat SI yang intangible tidak perlu dihitung"

↳ Gunakan proxy indicators untuk intangible benefits.

⚠️ "ROI adalah satu-satunya metrik yang diperlukan untuk keputusan SI"

↳ Gunakan evaluasi multi-criteria: NPV/ROI (dimensi finansial) + BSC (dimensi holistik) + risk assessment (dimensi risiko, dibahas di Bab 15) + *strategic ali

⚠️ "Biaya implementasi = biaya lisensi + biaya hardware"

↳ Selalu hitung TCO 5 tahun.

---

🔧 Template A.14

Template A.14

TEMPLATE A.14 — BUSINESS CASE MINI Tanggal : ________________________________________ Proyek SI : ________________________________________ Penyusun : ________________________________________ ═══════════════════════════════════════════════════════════════

1. RINGKASAN EKSEKUTIF (3 kalimat)

   ---

   ---

   ---

2. MASALAH YANG DISELESAIKAN (dari Template A.4)

   ---

   ---

3. SOLUSI YANG DIREKOMENDASIKAN (dari Template A.12)

   ---

   ---

4. ANALISIS BIAYA (TCO 5 TAHUN) | Komponen | Tahun 1 | Tahun 2–5 | Total |

---
## Rangkuman

1. Setiap investasi SI harus dimulai dari *business case* — bukan dari demo vendor, tekanan *peer*, atau instruksi tanpa analisis.
2. TCO 5 tahun rata-rata 2,5–3× biaya akuisisi awal (Gartner, 2024).
3. *Intangible benefits* merupakan 40–60% dari total nilai SI (Bain & Company, 2024).
4. NPV paling akurat untuk investasi jangka panjang; ROI dan *payback period* efektif sebagai ringkasan komunikasi ke *board*; BSC melengkapi dimensi non-finansial
5. Studi ROI *vendor-sponsored* berguna sebagai *benchmark*, bukan jaminan.


---
<!-- _class: lead invert -->

## 🔥 Final Statement

> "Investasi sistem informasi bukan tentang berapa biayanya, tetapi tentang berapa mahal harganya jika tidak berinvestasi — dan itu jarang terlihat di spreadsheet manapun."


---
## Latihan & Refleksi

### 📝 Latihan 14.1 — *Business Case* Mini (Template A.14)

untuk menyusun analisis CBA satu halaman bagi proyek SI — bisa menggunakan konteks dari studi kasus bab sebelumnya atau organisasi yang Anda kenal.

### ➡️ Menuju Bab 15

_SI sudah dievaluasi kelayakannya dan berjalan. Tetapi setiap SI yang terhubung ke jaringan — dan di era digital, hampir semuanya — menghadapi risiko: *cyber attack*, kegagalan sistem, pelanggaran data_



---