---
marp: true
theme: gaia
class: invert
paginate: true
header: "BAB 14 — Evaluasi Kelayakan dan ROI Sistem Informasi"
footer: "Helmi Bahar Alim, S.Kom., M.Kom. | Universitas Putra Bangsa — Kebumen"
style: |
section {
font-family: 'Segoe UI', Helvetica, sans-serif;
font-size: 21px;
}
h1 { color: #ffd166; }
h2 {
color: #06d6a0;
border-bottom: 2px solid #06d6a060;
padding-bottom: 4px;
}
h3 { color: #8ecae6; }
blockquote {
border-left: 4px solid #ffd166;
background: #ffffff15;
padding: 0.5em 1em;
font-style: italic;
}
table { font-size: 18px; width: 100%; }
th { background: #06d6a040; }
code { background: #ffffff20; }
.lead h1 { font-size: 2em; color: #ffd166; }
.lead h2 { font-size: 1.3em; border: none; color: #e0e0e0; }
.bagian { font-size: 0.8em; color: #8ecae6; letter-spacing: 1px; }
.lead p { font-size: 0.9em; color: #c0c0c0; }
---
# BAB 14
## Evaluasi Kelayakan dan ROI Sistem Informasi
VI — Implementasi, Evaluasi & Risiko
**Level:** Lanjutan–Mahir
---
## Reader Outcome
> Pembaca mampu melakukan analisis biaya-manfaat SI tingkat dasar dan mengevaluasi nilai bisnis investasi SI secara kuantitatif dan kualitatif
| Info | Detail |
|------|--------|
| **Bagian** | VI — Implementasi, Evaluasi & Risiko |
| **Level** | Lanjutan–Mahir |
| **Sub-topik** | 6 konsep inti |
---
## Pertanyaan Pemantik
Bab 13 membahas bagaimana mengimplementasikan SI dengan manajemen perubahan yang efektif — dari perencanaan hingga stabilisasi pasca *go-live*. Template A.13 (*Change Readiness Assessment*) membantu memastikan organisasi siap sebelum *go-live*. SI sudah berjalan. Dan pertanyaan dari *C-suite* pasti muncul.
---
_Bagaimana manajer mengevaluasi apakah investasi SI memberikan nilai bisnis yang sepadan — dan mengapa ROI saja tidak cukup untuk menilai keberhasilan SI?_
---
## Model Utama — Gambar 14.1
```mermaid
graph TD
COST_DET["Komponen Biaya
Akuisisi + Operasional
+ Tersembunyi"] --> COST["Biaya Total
(TCO)"]
BEN_DET["Komponen Manfaat
Tangible + Intangible"] --> BEN["Manfaat Total"]
COST --> CBA{"Cost-Benefit
Analysis"}
BEN --> CBA
CBA --> NPV["NPV"]
CBA --> ROI2["ROI"]
CBA --> PBP["Payback
Period"]
CBA --> BSC["Balanced
Scorecard"]
NPV --> DEC{"Go / Revisi /
No-Go"}
ROI2 --> DEC
PBP --> DEC
BSC --> DEC
style COST_DET fill:#5c1a1a,stroke:#333,color:#fff
style BEN_DET fill:#5c1a1a,stroke:#333,color:#fff
style COST fill:#5c1a1a,stroke:#333,color:#fff
style BEN fill:#5c1a1a,stroke:#333,color:#fff
style CBA fill:#f5f5f5,stroke:#5c1a1a,color:#333
style NPV fill:#5c1a1a,stroke:#333,color:#fff
style ROI2 fill:#5c1a1a,stroke:#333,color:#fff
style PBP fill:#5c1a1a,stroke:#333,color:#fff
style BSC fill:#5c1a1a,stroke:#333,color:#fff
style DEC fill:#f5f5f5,stroke:#5c1a1a,color:#333
```
**Signature Model — Bab 14**
---
## Definisi Kunci
**Business Case**
Dokumen yang merangkum justifikasi investasi SI: masalah yang diselesaikan, alternatif yang dievaluasi, biaya, manfaat, risiko, dan rekomendasi. *Busi
> __
---
## Konsep Inti — Bagian 1
- **1.** *Business Case* untuk SI: Komponen dan Struktur
- **2.** TCO dalam Konteks Evaluasi: Semua Biaya yang Benar-Benar Ada
- **3.** Manfaat *Tangible* vs *Intangible*: Mengkuantifikasi yang Sulit Diukur
---
## Konsep Inti — Bagian 2
- **4.** Metode Evaluasi: NPV, ROI, *Payback Period*
- **5.** *Balanced Scorecard* dalam Konteks Evaluasi SI
- **6.** Kapan Tidak Perlu ROI Formal: Keputusan Strategis vs Operasional
---
## ⚠️ Salah Kaprah
> ⚠️ _"Kalau ROI-nya positif, proyek SI pasti layak dijalankan"_
↳ ROI adalah satu *input* dalam keputusan — bukan satu-satunya *input*.
> ⚠️ _"Manfaat SI yang intangible tidak perlu dihitung"_
↳ Gunakan *proxy indicators* untuk *intangible benefits*.
> ⚠️ _"ROI adalah satu-satunya metrik yang diperlukan untuk keputusan SI"_
↳ Gunakan evaluasi *multi-criteria*: NPV/ROI (dimensi finansial) + BSC (dimensi holistik) + *risk assessment* (dimensi risiko, dibahas di Bab 15) + *strategic ali
> ⚠️ _"Biaya implementasi = biaya lisensi + biaya hardware"_
↳ Selalu hitung TCO 5 tahun.
---
## 🔧 Template A.14
### Template A.14
```
```
TEMPLATE A.14 — BUSINESS CASE MINI
Tanggal : ________________________________________
Proyek SI : ________________________________________
Penyusun : ________________________________________
═══════════════════════════════════════════════════════════════
1. RINGKASAN EKSEKUTIF (3 kalimat)
___________________________________________________________
___________________________________________________________
___________________________________________________________
2. MASALAH YANG DISELESAIKAN (dari Template A.4)
___________________________________________________________
___________________________________________________________
3. SOLUSI YANG DIREKOMENDASIKAN (dari Template A.12)
___________________________________________________________
___________________________________________________________
4. ANALISIS BIAYA (TCO 5 TAHUN)
| Komponen | Tahun 1 | Tahun 2–5 | Total |
```
---
## Rangkuman
1. Setiap investasi SI harus dimulai dari *business case* — bukan dari demo vendor, tekanan *peer*, atau instruksi tanpa analisis.
2. TCO 5 tahun rata-rata 2,5–3× biaya akuisisi awal (Gartner, 2024).
3. *Intangible benefits* merupakan 40–60% dari total nilai SI (Bain & Company, 2024).
4. NPV paling akurat untuk investasi jangka panjang; ROI dan *payback period* efektif sebagai ringkasan komunikasi ke *board*; BSC melengkapi dimensi non-finansial
5. Studi ROI *vendor-sponsored* berguna sebagai *benchmark*, bukan jaminan.
---
## 🔥 Final Statement
> "Investasi sistem informasi bukan tentang berapa biayanya, tetapi tentang berapa mahal harganya jika tidak berinvestasi — dan itu jarang terlihat di spreadsheet manapun."
---
## Latihan & Refleksi
### 📝 Latihan 14.1 — *Business Case* Mini (Template A.14)
untuk menyusun analisis CBA satu halaman bagi proyek SI — bisa menggunakan konteks dari studi kasus bab sebelumnya atau organisasi yang Anda kenal.
### ➡️ Menuju Bab 15
_SI sudah dievaluasi kelayakannya dan berjalan. Tetapi setiap SI yang terhubung ke jaringan — dan di era digital, hampir semuanya — menghadapi risiko: *cyber attack*, kegagalan sistem, pelanggaran data_
---