sim-manajement-book/slides/marp/slide-bab-10.md

marp	theme	class	paginate	header	footer	style
true	gaia	invert	true	BAB 10 — Pemodelan Proses Bisnis	Helmi Bahar Alim, S.Kom., M.Kom.  |  Universitas Putra Bangsa — Kebumen	section { font-family: 'Segoe UI', Helvetica, sans-serif; font-size: 21px; } h1 { color: #ffd166; } h2 { color: #06d6a0; border-bottom: 2px solid #06d6a060; padding-bottom: 4px; } h3 { color: #8ecae6; } blockquote { border-left: 4px solid #ffd166; background: #ffffff15; padding: 0.5em 1em; font-style: italic; } table { font-size: 18px; width: 100%; } th { background: #06d6a040; } code { background: #ffffff20; } .lead h1 { font-size: 2em; color: #ffd166; } .lead h2 { font-size: 1.3em; border: none; color: #e0e0e0; } .bagian { font-size: 0.8em; color: #8ecae6; letter-spacing: 1px; } .lead p { font-size: 0.9em; color: #c0c0c0; }

BAB 10

Pemodelan Proses Bisnis

V — Perancangan Solusi SI

Level: Lanjutan

---

Reader Outcome

Pembaca mampu membuat model proses bisnis menggunakan swimlane diagram dan notasi BPMN dasar, menganalisis proses AS-IS untuk mengidentifikasi bottleneck, dan merancang model TO-BE yang menjadi dasar perancangan SI

Info	Detail
Bagian	V — Perancangan Solusi SI
Level	Lanjutan
Sub-topik	6 konsep inti

---

Pertanyaan Pemantik

Bab 9 membekali Anda dengan kemampuan menginterpretasikan insight dari Business Intelligence — membedakan tipe analitik dari deskriptif hingga preskriptif, dan merancang dashboard yang menjawab pertanyaan keputusan.

---

Mengapa proses bisnis harus divisualisasikan sebelum SI dirancang — dan bagaimana manajer menggunakan model AS-IS dan TO-BE untuk mengidentifikasi bottleneck informasi dan merancang perbaikan?

---

Model Utama — Gambar 10.1

graph LR
    ASIS["Identifikasi<br>Proses AS-IS"] --> DOC["Dokumentasi<br>Swimlane/BPMN"]
    DOC --> ANALYZE["Analisis Bottleneck<br>& Redundansi"]
    ANALYZE --> GAP["Analisis<br>Gap"]
    GAP --> TOBE["Desain<br>TO-BE"]
    TOBE --> IMPL["Implementasi<br>TO-BE + SI"]
    IMPL --> MONITOR["Monitor<br>& Evaluasi"]
    MONITOR -.->|continuous improvement| ASIS
    style ASIS fill:#1a4a5c,stroke:#333,color:#fff
    style DOC fill:#1a4a5c,stroke:#333,color:#fff
    style ANALYZE fill:#1a4a5c,stroke:#333,color:#fff
    style GAP fill:#1a4a5c,stroke:#333,color:#fff
    style TOBE fill:#1a4a5c,stroke:#333,color:#fff
    style IMPL fill:#1a4a5c,stroke:#333,color:#fff
    style MONITOR fill:#1a4a5c,stroke:#333,color:#fff

Signature Model — Bab 10

---

Definisi Kunci

Business Process Serangkaian aktivitas terstruktur yang saling terkait, dilakukan oleh satu atau lebih aktor, yang menerima input dan menghasilkan output bernilai

__

---

Konsep Inti — Bagian 1

• 1. Mengapa Proses Bisnis Harus Dimodelkan Sebelum SI Dirancang
• 2. Swimlane Diagram: Membuat Accountability Terlihat
• 3. BPMN Dasar untuk Manajer: Empat Simbol yang Cukup

---

Konsep Inti — Bagian 2

• 4. Analisis AS-IS: Memetakan Realitas Tanpa Idealisasi
• 5. Identifikasi Bottleneck dan Redundansi Informasi
• 6. Dari AS-IS ke TO-BE: Merancang Proses Masa Depan

---

⚠️ Salah Kaprah

⚠️ "Diagram proses bisnis itu urusan analis sistem, bukan manajer"

↳ Manajer harus terlibat minimal di tiga titik: (1) validasi AS-IS — "apakah model ini merepresentasikan apa yang benar-benar terjadi?", (2) masukan untuk TO-BE —

⚠️ "Prosesnya sudah jelas, tidak perlu digambar"

↳ Lakukan satu eksperimen sederhana: minta 3 orang dari departemen berbeda menggambar proses yang sama secara independen.

⚠️ "BPMN itu terlalu teknis untuk manajemen"

↳ Manajer tidak perlu menjadi BPMN expert — cukup "literate" agar bisa membaca dan memvalidasi model yang dibuat analis.

---

🔧 Template A.10

Template A.10

TEMPLATE A.10 — WORKSHEET DIAGRAM AS-IS Tanggal : ________________________________________ Proses : ________________________________________ Analis : ________________________________________ ═══════════════════════════════════════════════════════════════ A. IDENTIFIKASI PROSES Nama proses : ________________________________________ Pemicu (trigger) : ________________________________________ Output akhir : ________________________________________ Aktor terlibat : ________________________________________ B. DAFTAR AKTIVITAS (urut dari awal sampai akhir)

No	Aktivitas	Aktor	Input	Output	Waktu	Value-Adding?
1	_______________	_______	_______	_______	_______	[ ] Ya [ ] Tidak
2	_______________	_______	_______	_______	_______	[ ] Ya [ ] Tidak
3	_______________	_______	_______	_______	_______	[ ] Ya [ ] Tidak
4	_______________	_______	_______	_______	_______	[ ] Ya [ ] Tidak

---
## Rangkuman

1. Proses bisnis yang tidak divisualisasikan tidak bisa diperbaiki — ketika 5 orang diminta menggambar proses yang sama, hasilnya 5 diagram berbeda.
2. *Swimlane diagram* adalah alat paling intuitif bagi manajer: menunjukkan siapa, apa, dan kapan secara simultan.
3. BPMN lengkap memang teknis, tetapi manajer cukup menguasai 4 simbol dasar (*event*, *task*, *gateway*, *flow*) untuk berkomunikasi efektif dengan tim teknis dan
4. AS-IS harus memetakan realitas — bukan SOP resmi yang mungkin sudah ketinggalan zaman.
5. Rata-rata proses bisnis mengandung 30–40% aktivitas *non-value-adding* (Dumas et al., 2021).


---
<!-- _class: lead invert -->

## 🔥 Final Statement

> "Proses bisnis yang tidak divisualisasikan adalah proses yang tidak bisa diperbaiki — karena masalah yang tidak terlihat tidak akan pernah diperbaiki."


---
## Latihan & Refleksi

### 📝 Latihan 10.1 — *Worksheet* Diagram AS-IS (Template A.10)

untuk memodelkan satu proses bisnis sederhana (5–8 aktivitas) yang Anda kenal di organisasi nyata — kampus, tempat kerja, atau organisasi kemahasiswaan.

### ➡️ Menuju Bab 11

_Proses bisnis TO-BE sudah dirancang — *bottleneck* diidentifikasi, aktivitas *non-value-adding* dieliminasi, dan alur informasi dipetakan. Tetapi model proses belum menjawab pertanyaan teknis: *input*_



---