---
marp: true
theme: gaia
class: invert
paginate: true
header: "BAB 10 — Pemodelan Proses Bisnis"
footer: "Helmi Bahar Alim, S.Kom., M.Kom.  |  Universitas Putra Bangsa — Kebumen"
style: |
  section {
    font-family: 'Segoe UI', Helvetica, sans-serif;
    font-size: 21px;
  }
  h1 { color: #ffd166; }
  h2 {
    color: #06d6a0;
    border-bottom: 2px solid #06d6a060;
    padding-bottom: 4px;
  }
  h3 { color: #8ecae6; }
  blockquote {
    border-left: 4px solid #ffd166;
    background: #ffffff15;
    padding: 0.5em 1em;
    font-style: italic;
  }
  table { font-size: 18px; width: 100%; }
  th { background: #06d6a040; }
  code { background: #ffffff20; }
  .lead h1 { font-size: 2em; color: #ffd166; }
  .lead h2 { font-size: 1.3em; border: none; color: #e0e0e0; }
  .bagian { font-size: 0.8em; color: #8ecae6; letter-spacing: 1px; }
  .lead p { font-size: 0.9em; color: #c0c0c0; }
---
<!-- _class: lead invert -->

# BAB 10
## Pemodelan Proses Bisnis

<p class="bagian">V — Perancangan Solusi SI</p>

**Level:** Lanjutan


---
## Reader Outcome

> Pembaca mampu membuat model proses bisnis menggunakan swimlane diagram dan notasi BPMN dasar, menganalisis proses AS-IS untuk mengidentifikasi bottleneck, dan merancang model TO-BE yang menjadi dasar perancangan SI

| Info | Detail |
|------|--------|
| **Bagian** | V — Perancangan Solusi SI |
| **Level** | Lanjutan |
| **Sub-topik** | 6 konsep inti |


---
<!-- _class: invert -->

## Pertanyaan Pemantik

Bab 9 membekali Anda dengan kemampuan menginterpretasikan *insight* dari *Business Intelligence* — membedakan tipe analitik dari deskriptif hingga preskriptif, dan merancang *dashboard* yang menjawab pertanyaan keputusan.

---

_Mengapa proses bisnis harus divisualisasikan sebelum SI dirancang — dan bagaimana manajer menggunakan model AS-IS dan TO-BE untuk mengidentifikasi *bottleneck* informasi dan merancang perbaikan?_


---
## Model Utama — Gambar 10.1

```mermaid
graph LR
    ASIS["Identifikasi<br>Proses AS-IS"] --> DOC["Dokumentasi<br>Swimlane/BPMN"]
    DOC --> ANALYZE["Analisis Bottleneck<br>& Redundansi"]
    ANALYZE --> GAP["Analisis<br>Gap"]
    GAP --> TOBE["Desain<br>TO-BE"]
    TOBE --> IMPL["Implementasi<br>TO-BE + SI"]
    IMPL --> MONITOR["Monitor<br>& Evaluasi"]
    MONITOR -.->|continuous improvement| ASIS
    style ASIS fill:#1a4a5c,stroke:#333,color:#fff
    style DOC fill:#1a4a5c,stroke:#333,color:#fff
    style ANALYZE fill:#1a4a5c,stroke:#333,color:#fff
    style GAP fill:#1a4a5c,stroke:#333,color:#fff
    style TOBE fill:#1a4a5c,stroke:#333,color:#fff
    style IMPL fill:#1a4a5c,stroke:#333,color:#fff
    style MONITOR fill:#1a4a5c,stroke:#333,color:#fff
```

**Signature Model — Bab 10**


---
## Definisi Kunci

**Business Process**
Serangkaian aktivitas terstruktur yang saling terkait, dilakukan oleh satu atau lebih aktor, yang menerima *input* dan menghasilkan *output* bernilai 

> __


---
## Konsep Inti — Bagian 1

- **1.** Mengapa Proses Bisnis Harus Dimodelkan Sebelum SI Dirancang
- **2.** *Swimlane Diagram*: Membuat *Accountability* Terlihat
- **3.** BPMN Dasar untuk Manajer: Empat Simbol yang Cukup


---
## Konsep Inti — Bagian 2

- **4.** Analisis AS-IS: Memetakan Realitas Tanpa Idealisasi
- **5.** Identifikasi *Bottleneck* dan Redundansi Informasi
- **6.** Dari AS-IS ke TO-BE: Merancang Proses Masa Depan


---
## ⚠️ Salah Kaprah

> ⚠️ _"Diagram proses bisnis itu urusan analis sistem, bukan manajer"_

↳ Manajer harus terlibat minimal di tiga titik: (1) validasi AS-IS — "apakah model ini merepresentasikan apa yang benar-benar terjadi?", (2) masukan untuk TO-BE —

> ⚠️ _"Prosesnya sudah jelas, tidak perlu digambar"_

↳ Lakukan satu eksperimen sederhana: minta 3 orang dari departemen berbeda menggambar proses yang sama secara independen.

> ⚠️ _"BPMN itu terlalu teknis untuk manajemen"_

↳ Manajer tidak perlu menjadi *BPMN expert* — cukup "*literate*" agar bisa membaca dan memvalidasi model yang dibuat analis.


---
## 🔧 Template A.10
### Template A.10

```
```
TEMPLATE A.10 — WORKSHEET DIAGRAM AS-IS
Tanggal         : ________________________________________
Proses          : ________________________________________
Analis          : ________________________________________
═══════════════════════════════════════════════════════════════
A. IDENTIFIKASI PROSES
   Nama proses          : ________________________________________
   Pemicu (trigger)     : ________________________________________
   Output akhir         : ________________________________________
   Aktor terlibat       : ________________________________________
B. DAFTAR AKTIVITAS (urut dari awal sampai akhir)
| No | Aktivitas       | Aktor   | Input   | Output  | Waktu   | Value-Adding?    |
|----|-----------------|---------|---------|---------|---------|------------------|
| 1  | _______________ | _______ | _______ | _______ | _______ | [ ] Ya  [ ] Tidak |
| 2  | _______________ | _______ | _______ | _______ | _______ | [ ] Ya  [ ] Tidak |
| 3  | _______________ | _______ | _______ | _______ | _______ | [ ] Ya  [ ] Tidak |
| 4  | _______________ | _______ | _______ | _______ | _______ | [ ] Ya  [ ] Tidak |
```


---
## Rangkuman

1. Proses bisnis yang tidak divisualisasikan tidak bisa diperbaiki — ketika 5 orang diminta menggambar proses yang sama, hasilnya 5 diagram berbeda.
2. *Swimlane diagram* adalah alat paling intuitif bagi manajer: menunjukkan siapa, apa, dan kapan secara simultan.
3. BPMN lengkap memang teknis, tetapi manajer cukup menguasai 4 simbol dasar (*event*, *task*, *gateway*, *flow*) untuk berkomunikasi efektif dengan tim teknis dan
4. AS-IS harus memetakan realitas — bukan SOP resmi yang mungkin sudah ketinggalan zaman.
5. Rata-rata proses bisnis mengandung 30–40% aktivitas *non-value-adding* (Dumas et al., 2021).


---
<!-- _class: lead invert -->

## 🔥 Final Statement

> "Proses bisnis yang tidak divisualisasikan adalah proses yang tidak bisa diperbaiki — karena masalah yang tidak terlihat tidak akan pernah diperbaiki."


---
## Latihan & Refleksi

### 📝 Latihan 10.1 — *Worksheet* Diagram AS-IS (Template A.10)

untuk memodelkan satu proses bisnis sederhana (5–8 aktivitas) yang Anda kenal di organisasi nyata — kampus, tempat kerja, atau organisasi kemahasiswaan.

### ➡️ Menuju Bab 11

_Proses bisnis TO-BE sudah dirancang — *bottleneck* diidentifikasi, aktivitas *non-value-adding* dieliminasi, dan alur informasi dipetakan. Tetapi model proses belum menjawab pertanyaan teknis: *input*_



---