sim-manajement-book/slides/marp/slide-bab-06.md

---
marp: true
theme: gaia
class: invert
paginate: true
header: "BAB 6 — Sistem Informasi dalam Fungsi Bisnis"
footer: "Helmi Bahar Alim, S.Kom., M.Kom.  |  Universitas Putra Bangsa — Kebumen"
style: |
  section {
    font-family: 'Segoe UI', Helvetica, sans-serif;
    font-size: 21px;
  }
  h1 { color: #ffd166; }
  h2 {
    color: #06d6a0;
    border-bottom: 2px solid #06d6a060;
    padding-bottom: 4px;
  }
  h3 { color: #8ecae6; }
  blockquote {
    border-left: 4px solid #ffd166;
    background: #ffffff15;
    padding: 0.5em 1em;
    font-style: italic;
  }
  table { font-size: 18px; width: 100%; }
  th { background: #06d6a040; }
  code { background: #ffffff20; }
  .lead h1 { font-size: 2em; color: #ffd166; }
  .lead h2 { font-size: 1.3em; border: none; color: #e0e0e0; }
  .bagian { font-size: 0.8em; color: #8ecae6; letter-spacing: 1px; }
  .lead p { font-size: 0.9em; color: #c0c0c0; }
---
<!-- _class: lead invert -->

# BAB 6
## Sistem Informasi dalam Fungsi Bisnis

<p class="bagian">III — SI dalam Proses Bisnis</p>

**Level:** Menengah


---
## Reader Outcome

> Pembaca mampu menganalisis kontribusi spesifik SI pada empat fungsi bisnis utama dan mengidentifikasi potensi manfaat serta risiko pemanfaatannya

| Info | Detail |
|------|--------|
| **Bagian** | III — SI dalam Proses Bisnis |
| **Level** | Menengah |
| **Sub-topik** | 7 konsep inti |


---
<!-- _class: invert -->

## Pertanyaan Pemantik

Pada Bab 5, Anda menyusun tabel kebutuhan informasi menggunakan Template A.5 — merinci informasi apa yang dibutuhkan oleh masing-masing level manajemen, dalam format apa, dan untuk keputusan apa. Tabel itu dengan cepat mengungkap satu kenyataan: kebutuhan informasi manajerial bersumber dari aktivitas yang tersebar di berbagai fungsi bisnis.

---

_Bagaimana sistem informasi secara spesifik mendukung setiap fungsi bisnis — pemasaran, keuangan, SDM, dan operasi — dan mengapa integrasi antar-fungsi lebih penting daripada kecanggihan sistem di masing-masing fungsi?_


---
## Model Utama — Gambar 6.1

```mermaid
graph TD
    CORE["️ Core Data<br/>Organization"]
    MKT[" SI Pemasaran<br/>(CRM, Analitik)"]
    FIN[" SI Keuangan<br/>(Akuntansi, Forecasting)"]
    HRM[" SI SDM<br/>(HRIS, People Analytics)"]
    OPS["️ SI Operasional<br/>(Inventory, Supply Chain)"]
    DEC["Pengambilan Keputusan<br/>Manajerial"]

    CORE --> MKT
    CORE --> FIN
    CORE --> HRM
    CORE --> OPS
    MKT <--> DEC
    FIN <--> DEC
    HRM <--> DEC
    OPS <--> DEC
    MKT <-.->|"data pelanggan ↔ data stok"| OPS
    FIN <-.->|"data biaya ↔ data produksi"| OPS
    HRM <-.->|"data workforce ↔ data kampanye"| MKT
    FIN <-.->|"budget ↔ hiring plan"| HRM

    style CORE fill:#1a5c4a,color:#ffffff
    style MKT fill:#1a5c4a,color:#ffffff
    style FIN fill:#1a5c4a,color:#ffffff
    style HRM fill:#1a5c4a,color:#ffffff
    style OPS fill:#1a5c4a,color:#ffffff
    style DEC fill:#1a5c4a,color:#ffffff
```

**Ekosistem SI Lintas Fungsi Bisnis: empat SI fungsional terhubung ke satu sumber data organisasi dan saling bertukar informasi untuk mendukung pengambilan keputusan manajerial.**


---
## Definisi Kunci

**Sistem Informasi Fungsional**
Sistem informasi yang dirancang untuk mendukung aktivitas dan pengambilan keputusan dalam satu fungsi bisnis spesifik — pemasaran, keuangan, SDM, atau

> _Manajer perlu memahami kemampuan dan keterbatasan SI di fungsinya sendiri, sekaligus mengetahui bagaimana SI di fungsi lain memengaruhi keputusan lintas departe_

**Silo Informasi**
Kondisi di mana data dan informasi terisolasi di dalam satu departemen atau sistem, tidak dapat diakses atau dimanfaatkan oleh fungsi bisnis lain (Lau

> _Silo adalah penyebab utama duplikasi data, keputusan yang terlambat, dan konflik antar-departemen yang sebenarnya bisa dicegah jika informasi mengalir secara tr_

**KPI Informasi**
Indikator kinerja yang mengukur sejauh mana sistem informasi di suatu fungsi menghasilkan output yang tepat waktu, akurat, dan *actionable* bagi penga

> _Tanpa KPI informasi, manajer tidak punya cara objektif untuk mengukur apakah SI di unitnya benar-benar berkontribusi pada kinerja bisnis atau hanya menjadi beba_


---
## Konsep Inti — Bagian 1

- **1.** SI Pemasaran: CRM, Analitik Kampanye, dan Personalisasi
- **2.** SI Keuangan: Akuntansi, Peramalan, dan Manajemen Kas
- **3.** SI SDM: HRIS, Rekrutmen Digital, dan *Performance Management*
- **4.** SI Operasional: Inventory, Supply Chain, dan Quality Control


---
## Konsep Inti — Bagian 2

- **5.** Sinergi Lintas Fungsi: Mengapa Silorisasi Berbahaya
- **6.** KPI Informasi per Fungsi
- **7.** Otomasi Proses Berbasis AI dalam Konteks Fungsi Bisnis


---
## ⚠️ Salah Kaprah

> ⚠️ _"Setiap fungsi bisnis cukup punya sistemnya sendiri"_

↳ SI fungsional harus dirancang sebagai bagian dari ekosistem, bukan entitas mandiri.

> ⚠️ _"SI SDM itu hanya untuk absensi dan penggajian"_

↳ Manajer SDM perlu memandang HRIS sebagai platform *people analytics* yang mendukung keputusan strategis *workforce* — bukan sekadar alat administrasi.

> ⚠️ _"Otomasi = menggantikan pegawai, bukan membantu manajer"_

↳ Otomasi yang dirancang dengan baik tidak mengecilkan peran manusia — ia memperbesar kapasitas manusia untuk melakukan pekerjaan yang hanya manusia yang bisa lak

> ⚠️ _"*Marketing analytics* hanya untuk perusahaan *e-commerce* besar"_

↳ Mulailah dari data yang sudah ada.


---
## Studi Kasus

📊 **Dasar:** BCA — Integrasi SI dari *Front Office* hingga *Back Office*

**Sumber:** Laudon & Laudon (2022); Stankovska et al. (2022) Bank BCA pada awal 2000-an menghadapi sistem informasi terfragmentasi. Setiap cabang memiliki *database* terpisah. Data nasabah tidak tersinkronisasi antar-cabang — seorang nasabah yang mem

📊 **Lanjutan:** Walmart — SI Rantai Pasokan yang Meredefinisi Industri

**Sumber:** Laudon & Laudon (2022); Turban et al. (2021) Pada 1980-an, industri ritel global mengandalkan model *supplier-driven restocking*: pemasok menentukan kapan dan berapa banyak barang dikirim ke toko. Pengecer (*retailer*) tidak memiliki visi


---
## 🔧 Template A.6
### Peta SI Fungsional Organisasi

```
```
======================================
Template A.6 — PETA SI FUNGSIONAL ORGANISASI
======================================
Nama Organisasi    : ________________________________________
Industri           : ________________________________________
Jumlah Karyawan    : ________________________________________
Tanggal Penilaian  : ________________________________________
═══════════════════════════════════════════════════════════════
FUNGSI 1: PEMASARAN
Sistem yang digunakan    : ________________________________________
Tipe data yang dikelola  : ________________________________________
Level otomasi (1–5)      : ____
Output keputusan utama   : ________________________________________
Terintegrasi dengan      : [ ] Keuangan  [ ] SDM  [ ] Operasi  [ ] Tidak ada
FUNGSI 2: KEUANGAN
Sistem yang digunakan    : ________________________________________
Tipe data yang dikelola  : ________________________________________
```


---
## Rangkuman

1. SI fungsional bukan sekadar alat administrasi departemen — ia adalah sumber informasi yang menggerakkan keputusan manajerial di setiap fungsi bisnis.
2. Empat pilar SI fungsional (pemasaran, keuangan, SDM, operasi) masing-masing memiliki ekosistem data, KPI, dan tingkat otomasi yang berbeda.
3. Silo informasi antar-fungsi adalah penghancur nilai organisasi yang dampaknya tidak langsung terlihat — ia menumpuk secara perlahan dalam bentuk keputusan terla
4. KPI informasi harus diukur di setiap fungsi, bukan hanya KPI kinerja operasional.
5. Otomasi berbasis AI sudah *embedded* di SI fungsional modern: *recommendation engine* di pemasaran, *predictive forecasting* di keuangan, *people analytics* di 


---
<!-- _class: lead invert -->

## 🔥 Final Statement

> "Organisasi yang kuat bukan yang memiliki fungsi terbaik, melainkan yang memiliki informasi yang mengalir tanpa hambatan di antara semua fungsinya."


---
## Latihan & Refleksi

### 📝 Latihan 6.1 — Peta SI Fungsional (Template A.6)

untuk memetakan SI di organisasi yang sama dengan yang Anda analisis pada Bab 1 dan Bab 2 (atau organisasi lain yang Anda pilih).

### ➡️ Menuju Bab 7

_Bab ini mengungkap bahwa SI fungsional yang terpisah menghasilkan keputusan parsial, dan integrasi lintas fungsi adalah kunci. Tetapi integrasi seperti apa? Bab berikutnya akan membahas *Enterprise Sy_



---