sim-manajement-book/slides/marp/slide-bab-13.md

marp	theme	class	paginate	header	footer	style
true	gaia	invert	true	BAB 13 — Implementasi Sistem Informasi	Helmi Bahar Alim, S.Kom., M.Kom.  |  Universitas Putra Bangsa — Kebumen	section { font-family: 'Segoe UI', Helvetica, sans-serif; font-size: 21px; } h1 { color: #ffd166; } h2 { color: #06d6a0; border-bottom: 2px solid #06d6a060; padding-bottom: 4px; } h3 { color: #8ecae6; } blockquote { border-left: 4px solid #ffd166; background: #ffffff15; padding: 0.5em 1em; font-style: italic; } table { font-size: 18px; width: 100%; } th { background: #06d6a040; } code { background: #ffffff20; } .lead h1 { font-size: 2em; color: #ffd166; } .lead h2 { font-size: 1.3em; border: none; color: #e0e0e0; } .bagian { font-size: 0.8em; color: #8ecae6; letter-spacing: 1px; } .lead p { font-size: 0.9em; color: #c0c0c0; }

BAB 13

Implementasi Sistem Informasi

VI — Implementasi, Evaluasi & Risiko

Level: Lanjutan–Mahir

---

Reader Outcome

Pembaca mampu menganalisis faktor kritis keberhasilan dan kegagalan implementasi SI, serta merancang strategi manajemen perubahan yang relevan

Info	Detail
Bagian	VI — Implementasi, Evaluasi & Risiko
Level	Lanjutan–Mahir
Sub-topik	7 konsep inti

---

Pertanyaan Pemantik

Bab 12 membantu Anda mengevaluasi dan memilih solusi SI — custom, COTS, SaaS, atau kombinasi hybrid — menggunakan Matriks Keputusan Solusi SI (Template A.12). Keputusan sudah dibuat. Tetapi inilah titik di mana sebagian besar proyek SI gagal.

---

Mengapa implementasi SI lebih sering gagal karena faktor manusia daripada faktor teknologi — dan bagaimana manajer merancang strategi manajemen perubahan yang memastikan SI benar-benar diadopsi?

---

Model Utama — Gambar 13.1

graph LR
    PLAN["Perencanaan<br>Scope, timeline,<br>resource, risk"] --> READY["Kesiapan<br>Organisasi<br>Infra, SDM, data"]
    READY --> UAT["Pengujian<br>UAT"]
    UAT --> GO["Go-Live &<br>Hypercare"]
    GO --> STAB["Stabilisasi<br>& BAU"]
    CM["Manajemen<br>Perubahan"] ---|komunikasi| READY
    CM ---|pelatihan| UAT
    CM ---|resistensi| GO
    CM ---|champion| STAB
    STAB -.->|continuous improvement| PLAN
    style PLAN fill:#5c1a1a,stroke:#333,color:#fff
    style READY fill:#5c1a1a,stroke:#333,color:#fff
    style UAT fill:#5c1a1a,stroke:#333,color:#fff
    style GO fill:#5c1a1a,stroke:#333,color:#fff
    style STAB fill:#5c1a1a,stroke:#333,color:#fff
    style CM fill:#f5f5f5,stroke:#5c1a1a,color:#333

Signature Model — Bab 13

---

Definisi Kunci

Manajemen Perubahan Pendekatan terstruktur untuk membantu individu, tim, dan organisasi bertransisi dari kondisi saat ini ke kondisi yang diinginkan. Dalam konteks SI, ma

__

---

Konsep Inti — Bagian 1

• 1. Mengapa 70% Proyek SI Gagal: Pola yang Berulang
• 2. People–Process–Technology: Urutan yang Sengaja
• 3. Manajemen Perubahan: ADKAR sebagai Kerangka Kerja Praktis
• 4. Strategi Deployment: Phased, Big Bang, Pilot

---

Konsep Inti — Bagian 2

• 5. User Adoption: Lebih dari Sekadar Training
• 6. Change Champion dan Peran Manajer Menengah
• 7. Hypercare dan Stabilisasi Pasca Go-Live

---

⚠️ Salah Kaprah

⚠️ "Proyek SI gagal karena teknologinya, bukan karena manusianya"

↳ Alokasikan minimal 20–30% anggaran implementasi untuk change management — komunikasi, pelatihan, champion network, dan hypercare.

⚠️ "Pelatihan singkat sudah cukup untuk user adoption"

↳ Rancang pelatihan bertahap: (1) Awareness session — mengapa perubahan ini penting; (2) Hands-on training — praktik dengan data nyata, kelompok kecil; (3) *O

⚠️ "Manajer tidak perlu terlibat detail di implementasi — itu urusan IT"

↳ Manajer wajib visible di setiap tahap: hadir di kick-off dan town hall, menguji sistem secara langsung, menggunakan SI di rapat (bukan masih minta laporan

⚠️ "Kalau sistemnya bagus, orang pasti mau pakai"

↳ Libatkan pengguna sejak fase desain konseptual — bukan hanya saat UAT.

---

🔧 Template A.13

Template A.13

TEMPLATE A.13 — CHANGE READINESS ASSESSMENT Tanggal : ________________________________________ Proyek SI : ________________________________________ Asesor : ________________________________________ ═══════════════════════════════════════════════════════════════ A. PEOPLE READINESS

Aspek	Skor (1–5)	Evidence	Action Needed
Sponsor eksekutif aktif	___	_________________	_________________
Manajer menengah mendukung	___	_________________	_________________
Pengguna aware & willing	___	_________________	_________________
Training plan tersedia	___	_________________	_________________
Change champion teridentifikasi	___	_________________	_________________
B. PROCESS READINESS
Aspek	Skor (1–5)	Evidence	Action Needed
---------------------------------	-----------	-------------------	-------------------
Proses TO-BE sudah divalidasi	___	_________________	_________________

---
## Rangkuman

1. Hanya 31% proyek SI berhasil (Standish Group, 2023) — dan 85% kegagalan berakar pada faktor manusia, bukan teknologi: resistensi pengguna, *scope creep*, sponso
2. *Framework People–Process–Technology* harus diikuti urutannya.
3. Manajemen perubahan bukan *afterthought* — ia aktivitas paralel yang berjalan dari perencanaan hingga stabilisasi.
4. Strategi *deployment* — *phased*, *big bang*, atau *pilot* — harus dipilih berdasarkan konteks organisasi, bukan preferensi.
5. *User adoption* adalah *ultimate metric* keberhasilan implementasi, bukan "sistem sudah *live*." *Change champion* dengan rasio 1:25 meningkatkan *adoption* dar


---
<!-- _class: lead invert -->

## 🔥 Final Statement

> "Implementasi sistem informasi bukan tentang menyalakan server, tetapi tentang meyakinkan manusia untuk berpikir dan bekerja dengan cara yang berbeda."


---
## Latihan & Refleksi

### 📝 Latihan 13.1 — *Change Readiness Assessment* (Template A.13)

untuk mengevaluasi kesiapan implementasi SI di sebuah organisasi atau unit kerja yang Anda kenal.

### ➡️ Menuju Bab 14

_SI sudah dipilih, diimplementasikan, dan berjalan. Pertanyaan berikutnya dari *C-suite* pasti muncul: "Apakah investasi ini *worth it*?" Klaim bahwa SI meningkatkan efisiensi perlu dibuktikan — bukan _



---