sim-manajement-book/worksheets/worksheet-A04.md

WORKSHEET A.4 — Checklist Kesiapan Enterprise System

Bab 4 — Sistem Perusahaan dan Integrasi Dokumen ini bersifat standalone — dapat dikerjakan tanpa membuka buku teks.

---

Ringkasan Materi

Pipeline Konsep Bab 4

Silo Fungsional → Kebutuhan Integrasi → Evaluasi Enterprise System
  → Kesiapan (Proses × Data × Organisasi × Teknologi × Budget)
  → Keputusan Go/No-Go

Tabel Komparasi: ERP vs CRM vs SCM

Dimensi	ERP	CRM	SCM
Fokus	Proses internal	Hubungan pelanggan	Rantai pasok
Data utama	Transaksi keuangan, produksi	Interaksi pelanggan	Inventori, logistik
Pengguna utama	Keuangan, operasi, SDM	Sales, marketing, support	Purchasing, logistik
Nilai bisnis	Efisiensi & standarisasi	Retensi & revenue growth	Optimasi biaya & kecepatan

Definisi Kunci

1. Sistem Perusahaan (Enterprise System) — SI terintegrasi yang menghubungkan seluruh fungsi bisnis melalui satu database terpusat.
2. ERP (Enterprise Resource Planning) — platform yang mengintegrasikan proses keuangan, SDM, produksi, dan distribusi dalam satu sistem.
3. Integrasi Data — proses menghubungkan data dari berbagai sumber/sistem agar bisa diakses dan dianalisis secara terpadu.
4. Vendor Lock-in — ketergantungan pada satu vendor yang membuat organisasi sulit berpindah ke solusi lain.

Prinsip Utama

1. Enterprise system menyelesaikan masalah silo — tetapi memperkenalkan kompleksitas baru.
2. Kegagalan implementasi enterprise system 70% disebabkan faktor non-teknis: budaya, change management, dan kesiapan data.
3. Kesiapan harus dinilai di 5 dimensi sebelum implementasi — bukan hanya teknologi.

---

Template A.4 — Checklist Kesiapan Enterprise System

======================================
TEMPLATE A.4 — CHECKLIST KESIAPAN ENTERPRISE SYSTEM
======================================

Organisasi            : ________________________________________
Sistem yang Dievaluasi: [ ] ERP  [ ] CRM  [ ] SCM  [ ] Lain: _____
Tanggal               : ________________________________________

═══════════════════════════════════════════════════════════════

DIMENSI 1: KESIAPAN PROSES BISNIS
Proses sudah terdokumentasi?         : [ ] Ya  [ ] Sebagian  [ ] Tidak
Gap proses utama                     : ________________________________________
Proses siap distandarkan?            : [ ] Ya  [ ] Perlu penyesuaian besar

DIMENSI 2: KESIAPAN DATA
Kualitas data saat ini (1–5)         : ____
Data master sudah terstandar?        : [ ] Ya  [ ] Sebagian  [ ] Tidak
Volume migrasi                       : ______ record
Rencana data cleansing               : [ ] Ada  [ ] Belum

DIMENSI 3: ORGANISASI & CHANGE
Sponsor eksekutif                    : [ ] Ada  [ ] Belum
Tim project lead                     : [ ] Ada  [ ] Belum
Change management plan               : [ ] Ada  [ ] Dalam persiapan  [ ] Tidak
Training plan                        : [ ] Ada  [ ] Dalam persiapan  [ ] Tidak

DIMENSI 4: TEKNOLOGI & INFRASTRUKTUR
Infrastruktur server                 : [ ] Siap  [ ] Perlu upgrade
Network bandwidth                    : [ ] Memadai  [ ] Perlu ditingkatkan
Backup & DR plan                     : [ ] Ada  [ ] Perlu disusun

DIMENSI 5: BUDGET & TIMELINE
Total budget                         : Rp ____________
Alokasi: Teknologi __% | Implementasi __% | Change Mgt __% | Training __%
Timeline                             : ____ bulan
Deployment                           : [ ] Big Bang  [ ] Phased  [ ] Pilot

═══════════════════════════════════════════════════════════════

PENILAIAN:
[ ] SIAP IMPLEMENTASI
[ ] SIAP DENGAN MITIGASI (1-2 dimensi perlu ditangani)
[ ] BELUM SIAP (gap signifikan)

Rekomendasi: __________________________________________________________

---

Latihan

Latihan 1 — Identifikasi Kebutuhan Enterprise System

Evaluasi apakah organisasi Anda membutuhkan ERP, CRM, SCM, atau kombinasi.

Masalah Saat Ini	Sistem yang Dibutuhkan	Alasan	Prioritas
Data keuangan dan inventori tidak sinkron — stok di gudang berbeda dengan di laporan	ERP (modul keuangan + inventori)	Menghilangkan inkonsistensi data dan otomasi rekonsiliasi	Tinggi
________________________	________________________	________________________	________
________________________	________________________	________________________	________

Latihan 2 — Penilaian Kesiapan per Dimensi

Nilai kesiapan organisasi di 5 dimensi (skor 1–5).

Dimensi	Skor (1–5)	Evidensi	Tindakan Jika Skor < 3
Proses Bisnis	2 — proses belum terdokumentasi, SOP hanya di kepala supervisor	Perlu dokumentasi SOP sebelum implementasi	Workshop dokumentasi proses 2 bulan
Data	___	________________________	________________________
Organisasi & Change	___	________________________	________________________
Teknologi	___	________________________	________________________
Budget & Timeline	___	________________________	________________________

Latihan 3 — Risiko Vendor Lock-in

Identifikasi potensi vendor lock-in dan strategi mitigasi.

Vendor/Sistem	Risiko Lock-in	Dampak Jika Pindah	Mitigasi
SAP — format data proprietary, customization besar	Tinggi — data sulit diekspor, biaya migrasi besar	6-12 bulan downtime, biaya Rp 2M+	Klausul data portability di kontrak, backup rutin ke format standar
________________________	________________________	________________________	________________________

---

Refleksi

1. Banyak implementasi enterprise system gagal. Berdasarkan 5 dimensi kesiapan, dimensi mana yang menurut Anda paling sering diabaikan — dan mengapa?

2. Apakah organisasi kecil (< 50 karyawan) membutuhkan ERP — atau ada alternatif yang lebih tepat?

---

Self-Check

[ ] Saya bisa membedakan ERP, CRM, dan SCM berdasarkan fokus, data, dan pengguna
[ ] Saya bisa mengevaluasi kesiapan organisasi di 5 dimensi sebelum implementasi
[ ] Template A.4 sudah terisi lengkap dengan penilaian keseluruhan dan rekomendasi