sim-manajement-book/worksheets/worksheet-A03.md

WORKSHEET A.3 — Peta SI Fungsional Organisasi

Bab 3 — Sistem Informasi dalam Fungsi Bisnis Dokumen ini bersifat standalone — dapat dikerjakan tanpa membuka buku teks.

---

Ringkasan Materi

Pipeline Konsep Bab 3

Fungsi Bisnis (Pemasaran, Keuangan, SDM, Operasi)
       → SI per Fungsi → Identifikasi Silo → Kebutuhan Integrasi

Tabel Komparasi: SI per Fungsi Bisnis

Fungsi	Contoh SI	Data Utama	Output Keputusan
Pemasaran	CRM, marketing automation	Perilaku pelanggan, campaign	Segmentasi, targeting
Keuangan	Accounting system, ERP-FI	Transaksi, anggaran	Laporan L/R, arus kas
SDM	HRIS, payroll	Data karyawan, absensi	Rekrutmen, kompensasi
Operasi	MRP, SCM, POS	Produksi, inventori	Perencanaan produksi, stok

Definisi Kunci

1. Sistem Informasi Fungsional — SI yang dirancang untuk mendukung satu fungsi bisnis spesifik (pemasaran, keuangan, SDM, operasi).
2. Silo Informasi — kondisi di mana data terisolasi dalam satu fungsi/departemen dan tidak bisa diakses atau dimanfaatkan oleh fungsi lain.
3. KPI Informasi — indikator kinerja yang mengukur seberapa baik SI mendukung pencapaian target fungsi bisnis.
4. Otomasi Proses Bisnis — penggunaan teknologi untuk menjalankan proses bisnis yang sebelumnya manual secara otomatis.

Prinsip Utama

1. Setiap fungsi bisnis memiliki kebutuhan informasi spesifik — SI yang efektif harus menjawab kebutuhan itu.
2. Silo informasi adalah musuh utama efisiensi organisasi — data yang terisolasi menghasilkan keputusan yang terfragmentasi.
3. Integrasi antar-SI fungsional memberikan value yang lebih besar daripada optimasi SI individual.

---

Template A.3 — Peta SI Fungsional Organisasi

======================================
TEMPLATE A.3 — PETA SI FUNGSIONAL ORGANISASI
======================================

Nama Organisasi    : ________________________________________
Industri           : ________________________________________
Tanggal Penilaian  : ________________________________________

═══════════════════════════════════════════════════════════════

FUNGSI 1: PEMASARAN
Sistem yang digunakan    : ________________________________________
Tipe data yang dikelola  : ________________________________________
Level otomasi (1–5)      : ____
Output keputusan utama   : ________________________________________
Terintegrasi dengan      : [ ] Keuangan  [ ] SDM  [ ] Operasi  [ ] Tidak ada

FUNGSI 2: KEUANGAN
Sistem yang digunakan    : ________________________________________
Tipe data yang dikelola  : ________________________________________
Level otomasi (1–5)      : ____
Output keputusan utama   : ________________________________________
Terintegrasi dengan      : [ ] Pemasaran  [ ] SDM  [ ] Operasi  [ ] Tidak ada

FUNGSI 3: SDM
Sistem yang digunakan    : ________________________________________
Tipe data yang dikelola  : ________________________________________
Level otomasi (1–5)      : ____
Output keputusan utama   : ________________________________________
Terintegrasi dengan      : [ ] Pemasaran  [ ] Keuangan  [ ] Operasi  [ ] Tidak ada

FUNGSI 4: OPERASI/PRODUKSI
Sistem yang digunakan    : ________________________________________
Tipe data yang dikelola  : ________________________________________
Level otomasi (1–5)      : ____
Output keputusan utama   : ________________________________________
Terintegrasi dengan      : [ ] Pemasaran  [ ] Keuangan  [ ] SDM  [ ] Tidak ada

═══════════════════════════════════════════════════════════════

ANALISIS SILO
Fungsi paling terisolasi : [ ] Pemasaran  [ ] Keuangan  [ ] SDM  [ ] Operasi
Akibat silo              : ________________________________________
Data lintas-fungsi yang dibutuhkan tetapi tidak tersedia:
________________________________________________________________________

---

Latihan

Latihan 1 — Pemetaan SI per Fungsi

Identifikasi SI yang digunakan di setiap fungsi bisnis organisasi yang Anda kenal.

Fungsi	Nama SI	Level Otomasi (1–5)	Terintegrasi?
Pemasaran — WhatsApp manual + Excel	Tidak ada SI formal	1	Tidak — data pelanggan hanya di HP sales
Keuangan — ________________	________________	___	________________________
SDM — ________________	________________	___	________________________
Operasi — ________________	________________	___	________________________

Latihan 2 — Identifikasi Silo

Temukan minimal 2 silo informasi di organisasi Anda dan analisis dampaknya.

Silo (Fungsi)	Data yang Terisolasi	Dampak bagi Fungsi Lain	Potensi Solusi
SDM — data training karyawan hanya di folder lokal HR	Riwayat pelatihan, sertifikasi	Manajer operasi tidak tahu skill karyawan saat assign tugas	Upload ke HRIS terintegrasi
________________________	________________________	________________________	________________________
________________________	________________________	________________________	________________________

Latihan 3 — Prioritas Integrasi

Dari silo yang ditemukan, prioritaskan integrasi mana yang paling berdampak.

Integrasi (Fungsi A ↔ Fungsi B)	Manfaat Bisnis	Kompleksitas	Prioritas (H/M/L)
Pemasaran ↔ Keuangan — data pelanggan + data pembayaran	Analisis profitabilitas per pelanggan	Menengah	H (High)
________________________	________________________	_________	___

---

Refleksi

1. Apakah silo informasi di organisasi Anda terjadi karena alasan teknis (SI-nya tidak bisa terkoneksi) atau manajerial (departemen tidak mau berbagi data)?

2. Jika hanya boleh mengintegrasikan dua fungsi bisnis, mana yang Anda pilih — dan mengapa kombinasi itu paling bernilai?

---

Self-Check

[ ] Saya bisa memetakan SI yang digunakan di setiap fungsi bisnis organisasi
[ ] Saya bisa mengidentifikasi silo informasi dan menjelaskan dampaknya
[ ] Template A.3 sudah terisi lengkap dengan analisis silo dan kebutuhan integrasi