sim-manajement-book/slides/pertemuan/pertemuan-04.md

143 lines
No EOL
5.3 KiB
Markdown
Raw Permalink Blame History

This file contains ambiguous Unicode characters

This file contains Unicode characters that might be confused with other characters. If you think that this is intentional, you can safely ignore this warning. Use the Escape button to reveal them.

---
marp: true
theme: gaia
class: invert
paginate: true
footer: "SIM di Era AI — Helmi Bahar Alim, S.Kom., M.Kom. — Universitas Putra Bangsa"
---
# Pertemuan 4
## Analisis Masalah & Kebutuhan Informasi
_Bab 4 + 5 — Input untuk SI yang Tepat Sasaran_
---
**CPMK-2** | Referensi: Bab 4 & 5
<!--
Slide pembuka. Baca judul tema, sebutkan bab referensi.
Waktukan: 2-3 menit untuk opening.
Kemudian: Review P3 + presentasi singkat Template A.3: Minta 3 mahasiswa presentasi temuan audit kualitas data mereka (3 menit masing-masing). Kaitkan: 'Sekarang kita gunakan kemampuan analisis data itu untuk mendiagnosis masalah organisasi.'
-->
---
## Agenda Hari Ini
- **Problem Framing — Jangan Obati Gejala**
- **Piramida Kebutuhan Informasi Manajerial**
- **Teknik Penggalian Kebutuhan**
- **Aktivitas:** Workshop Kelompok (35 menit): Gunakan organisasi pilihan kel...
- **Tagihan:** Template A.4 (Problem Statement Canvas) + Template A.5 (Information Re...
<!--
Bacakan agenda secara singkat — beri gambaran alur pertemuan.
Estimasi waktu: materi ~75 menit, aktivitas ~30 menit, penutup ~15 menit.
Pastikan semua mahasiswa sudah membuka buku teks Bab 4 & 5.
-->
---
## Problem Framing — Jangan Obati Gejala
- Gejala ≠ Masalah: penjualan turun ≠ masalah, itu gejala
- Fishbone Diagram: 6M (Man, Machine, Method, Material, Measurement, Milieu)
- 5-Why: terus tanya 'mengapa' sampai 5 level
- Gap Analysis: kondisi saat ini vs kondisi ideal
<!--
Contoh kasus: RS XYZ — pasien mengeluh waktu tunggu 4 jam. Gejala: antrian panjang. Coba 5-Why: Mengapa antrian panjang? → Dokter terlambat. Mengapa terlambat? → Jadwal tidak terkoordinasi. Mengapa tidak terkoordinasi? → Tidak ada sistem jadwal terintegrasi. Mengapa tidak ada? → Tidak ada anggaran. Mengapa tidak ada anggaran? → Manajemen tidak tahu dampaknya pada revenue. ROOT CAUSE: Tidak ada data koneksi antara efisiensi jadwal dan revenue.
-->
---
## Piramida Kebutuhan Informasi Manajerial
- Level Operasional: detail, real-time, terstruktur
- Level Taktis (Manajer Menengah): agregasi, trend, perbandingan
- Level Strategis (Eksekutif): ringkasan, proyeksi, skenario
- Kesalahan umum: memberi info strategis ke operator, atau detail teknis ke CEO
<!--
Analogi: Pilot pesawat vs Direktur Penerbangan. Pilot butuh: altitude, speed, fuel — real-time, detail, operasional. Direktur butuh: load factor, revenue per route, market share — agregat, tren, strategis. Jika Anda membangun SI, pertanyaan pertama: 'Siapa penggunanya dan apa keputusan yang mereka buat?'
-->
---
## Teknik Penggalian Kebutuhan
- Wawancara terstruktur: siapa + apa keputusan + informasi apa
- Observasi langsung: ikuti manajer sehari, amati info yang dicari
- Analisis dokumen: laporan yang sering dibuat = kebutuhan informasi
- Prototyping: tunjukkan mock-up, minta feedback segera
<!--
Tips praktis: saat wawancara manajer untuk kebutuhan SI, jangan tanya 'fitur apa yang Anda mau?' Tanya: 'Keputusan terpenting apa yang Anda buat minggu lalu? Informasi apa yang Anda cari dulu sebelum memutuskan?' Dari sana, derivasi kebutuhan informasi riil.
-->
---
## Aktivitas Pertemuan Ini
> _Workshop Kelompok (35 menit): Gunakan organisasi pilihan kelompok. Identifikasi 1 masalah berulang menggunakan Kerangka Problem Framing. Susun Problem Statement + list 5 kebutuhan informasi yang diperlukan untuk menyelesaikannya._
**Instruksi:**
- Waktu: ±30 menit
- Output: Template A.4 (Problem Statement Canvas) + Template A.5 (Information Requirement Table) — dikumpulkan sebagai TUGAS PRA-UTS.
<!--
Instruksikan dengan jelas sebelum mulai aktivitas.
Pastikan kelompok sudah terbentuk sejak P2.
Keliling kelas, berikan feedback real-time ke setiap kelompok.
Jika ada yang stuck: minta mereka mundur ke pertanyaan dasar — "Keputusan apa yang ingin didukung oleh informasi ini?"
-->
---
## Tagihan Pertemuan Ini
### Template A.4 (Problem Statement Canvas) + Template A.5 (Information Requirement Table) — dikumpulkan sebagai TUGAS PRA-UTS.
**Cara pengumpulan:** LMS / Google Classroom
**Deadline:** Sebelum pertemuan berikutnya (23:59)
<!--
Ingatkan bahwa semua template adalah bagian dari portofolio progresif — saling terhubung.
Template yang baik = bahan belajar terbaik untuk UTS/UAS.
Jika ada kelompok yang belum pilih organisasi, SEGERA putuskan hari ini.
-->
---
## 3 Poin Kunci Hari Ini
1. **Diagnosis masalah sebelum resepkan solusi SI**
2. **Kebutuhan informasi berbeda di setiap level manajemen**
3. **SI yang tepat dibangun dari kebutuhan keputusan nyata, bukan asumsi**
<!--
Minta 3 mahasiswa masing-masing bacakan 1 poin kunci — sambil jelaskan dengan kata-kata sendiri.
Ini teknik active recall yang meningkatkan retensi.
Jika ada yang salah memahami, koreksi di sini sebelum keluar kelas.
-->
---
## Pratinjau Pertemuan Berikutnya
> _UJIAN TENGAH SEMESTER — Bab 15. Pastikan Template A.2A.5 sudah dikumpulkan._
---
**Persiapan:**
- Baca Bab 4 & 5 buku teks (tersedia di LMS)
- Kumpulkan tagihan hari ini sebelum deadline
- Bawa hasil pekerjaan kelompok untuk dilanjutkan
<!--
Tutup pertemuan dengan antusiasme tentang topik berikutnya.
Berikan 1 pertanyaan pemantik untuk dipikirkan sebelum kuliah berikutnya:
"Sebelum pertemuan berikutnya, pikirkan: UJIAN TENGAH SEMESTER — Bab 15. Pastikan Template A.2A.5 sudah dikumpulkan."
Berdoa penutup, persilakan keluar.
-->