sim-manajement-book/slides/marp/slide-bab-08.md

---
marp: true
theme: gaia
class: invert
paginate: true
header: "BAB 8 — Pengambilan Keputusan Berbasis Data"
footer: "Helmi Bahar Alim, S.Kom., M.Kom.  |  Universitas Putra Bangsa — Kebumen"
style: |
  section {
    font-family: 'Segoe UI', Helvetica, sans-serif;
    font-size: 21px;
  }
  h1 { color: #ffd166; }
  h2 {
    color: #06d6a0;
    border-bottom: 2px solid #06d6a060;
    padding-bottom: 4px;
  }
  h3 { color: #8ecae6; }
  blockquote {
    border-left: 4px solid #ffd166;
    background: #ffffff15;
    padding: 0.5em 1em;
    font-style: italic;
  }
  table { font-size: 18px; width: 100%; }
  th { background: #06d6a040; }
  code { background: #ffffff20; }
  .lead h1 { font-size: 2em; color: #ffd166; }
  .lead h2 { font-size: 1.3em; border: none; color: #e0e0e0; }
  .bagian { font-size: 0.8em; color: #8ecae6; letter-spacing: 1px; }
  .lead p { font-size: 0.9em; color: #c0c0c0; }
---
<!-- _class: lead invert -->

# BAB 8
## Pengambilan Keputusan Berbasis Data

<p class="bagian">III — SI dalam Proses Bisnis dan Pengambilan Keputusan</p>

**Level:** Menengah–Lanjutan


---
## Reader Outcome

> Pembaca mampu mengaplikasikan model pengambilan keputusan manajerial dengan dukungan SI dan membedakan keputusan terstruktur vs tidak terstruktur dalam konteks bisnis nyata

| Info | Detail |
|------|--------|
| **Bagian** | III — SI dalam Proses Bisnis dan Pengambilan Keputusan |
| **Level** | Menengah–Lanjutan |
| **Sub-topik** | 7 konsep inti |


---
<!-- _class: invert -->

## Pertanyaan Pemantik

Bab 7 menunjukkan bahwa arsitektur *enterprise system* — ERP, CRM, dan SCM yang terintegrasi — menghasilkan satu hal yang sebelumnya sulit dicapai: data terpusat yang mencerminkan seluruh operasional bisnis dalam satu sumber kebenaran tunggal (*single source of truth*). Template A.7 membantu Anda mengevaluasi kesiapan integrasi sistem perusahaan.

---

_Bagaimana manajer menggunakan data dan sistem informasi untuk mengambil keputusan yang lebih baik — dan di mana batas antara augmentasi data dan *judgment* manusia?_


---
## Model Utama — Gambar 8.1

```mermaid
graph TD
    INT[" INTELLIGENCE<br/>Identifikasi & Pahami Masalah"]
    DES[" DESIGN<br/>Rancang Alternatif Solusi"]
    CHO["️ CHOICE<br/>Pilih Solusi Terbaik"]
    IMP[" IMPLEMENTATION<br/>Jalankan & Monitor"]

    INT -->|"data scanning"| DES
    DES -->|"analisis skenario"| CHO
    CHO -->|"eksekusi"| IMP
    IMP -->|"feedback loop"| INT

    SI1["SI: Dashboard,<br/>alert system,<br/>data monitoring"] -.-> INT
    SI2["SI: Simulasi,<br/>what-if analysis,<br/>DSS"] -.-> DES
    SI3["SI: Scoring model,<br/>decision matrix,<br/>AI recommendation"] -.-> CHO
    SI4["SI: KPI tracking,<br/>real-time reporting"] -.-> IMP

    style INT fill:#8c4a1a,color:#ffffff
    style DES fill:#8c4a1a,color:#ffffff
    style CHO fill:#8c4a1a,color:#ffffff
    style IMP fill:#8c4a1a,color:#ffffff
    style SI1 fill:#d4a574,color:#000000
    style SI2 fill:#d4a574,color:#000000
    style SI3 fill:#d4a574,color:#000000
    style SI4 fill:#d4a574,color:#000000
```

**Model Pengambilan Keputusan Simon: empat fase siklus keputusan (kotak gelap) dengan layer dukungan SI di setiap fase (kotak terang).**


---
## Definisi Kunci

**Pengambilan Keputusan Berbasis Data**
Pendekatan pengambilan keputusan yang mengutamakan bukti data terverifikasi di atas intuisi atau kebiasaan semata (Vidgen et al., 2021).

> _DDDM bukan berarti data menggantikan manajer — melainkan data menjadi fondasi yang memperkuat *judgment*. Manajer yang DDDM tetap menggunakan pengalaman, tetapi_

**Keputusan Terstruktur**
Keputusan yang mengikuti prosedur baku, berulang, dan dapat diotomasi karena memiliki kriteria dan data yang jelas (Laudon & Laudon, 2022).

> _Manajer harus mengidentifikasi keputusan terstruktur di organisasinya dan mempertimbangkan otomasi — agar waktu dan energi bisa dialokasikan ke keputusan yang b_

**Sistem Pendukung Keputusan**
Sistem informasi interaktif yang membantu manajer dalam pengambilan keputusan semi-terstruktur dan tidak terstruktur dengan menyediakan akses data, mo

> _DSS bukan *decision-making system* — ia *decision-SUPPORT system*. Manajer tetap pembuat keputusan; DSS menyediakan lensa yang membuat keputusan lebih *informed_


---
## Konsep Inti — Bagian 1

- **1.** Model Keputusan Simon: Mengapa Masih Relevan setelah Lima Dekade
- **2.** Tipologi Keputusan: Terstruktur, Semi-Terstruktur, Tidak Terstruktur
- **3.** *Decision Support System*: Bukan Autopilot, Melainkan Co-pilot
- **4.** Informasi per Level Manajemen: Bukan Satu Ukuran untuk Semua


---
## Konsep Inti — Bagian 2

- **5.** Bias Kognitif: Musuh Diam-diam Setiap Keputusan
- **6.** *Bounded Rationality*: Mengapa Manajer Butuh Bantuan SI
- **7.** AI sebagai Augmentasi Keputusan, Bukan Pengganti


---
## ⚠️ Salah Kaprah

> ⚠️ _"Manajer berpengalaman tidak perlu data — intuisi sudah cukup"_

↳ Intuisi bukan musuh data — ia partner.

> ⚠️ _"Lebih banyak analisis artinya keputusan lebih baik"_

↳ Tetapkan *decision deadline* dan ambang batas "data cukup." Keputusan yang 80% *informed* dan diambil tepat waktu hampir selalu lebih baik dari keputusan yang 1

> ⚠️ _"AI akan menggantikan manajer dalam pengambilan keputusan"_

↳ Fokus pada kompetensi yang AI tidak bisa gantikan: *framing* masalah, *stakeholder management*, *ethical judgment*, dan *creative strategy*.

> ⚠️ _"Kalau sudah ada dashboard, keputusan otomatis jadi lebih baik"_

↳ Rancang setiap *dashboard* dengan *decision question* yang spesifik dan *action threshold* yang jelas.


---
## Studi Kasus

📊 **Dasar:** SIPD — Data-Driven Budgeting di Pemerintah Daerah

**Sumber:** Sari et al. (2023); Deloitte (2023) Sebelum SIPD, proses alokasi anggaran daerah berjalan seperti ini: setiap dinas mengajukan anggaran berdasarkan "kebiasaan tahun lalu" ditambah inflasi. Prioritas ditentukan oleh seniority pejabat, lobi

📊 **Lanjutan:** McKinsey Decision Intelligence Framework

**Sumber:** McKinsey & Company (2023); Harvard Business Review (2023) Bahkan di perusahaan Fortune 500, McKinsey (2023) menemukan bahwa hanya 20% keputusan strategis menggunakan data secara sistematis. Sisanya bergantung pada pengalaman, intuisi, dan


---
## 🔧 Template A.8
### Matriks Keputusan Manajerial

```
```
============================================
Template A.8 — MATRIKS KEPUTUSAN MANAJERIAL
============================================
Nama Organisasi     : ________________________________________
Departemen/Unit     : ________________________________________
Tanggal Analisis    : ________________________________________
═══════════════════════════════════════════════════════════════
KEPUTUSAN 1:
Deskripsi keputusan         : ________________________________________
Tipe (Terstruktur/Semi/Tidak): ________________________________________
Fase Simon saat ini         : [ ] Intelligence  [ ] Design  [ ] Choice  [ ] Implementation
Data yang dibutuhkan        : ________________________________________
Data yang tersedia          : ________________________________________
Gap informasi               : ________________________________________
SI pendukung yang ada       : ________________________________________
Rekomendasi peningkatan     : ________________________________________
KEPUTUSAN 2:
```


---
## Rangkuman

1. Model Simon (Intelligence–Design–Choice–Implementation) membagi keputusan ke dalam fase yang masing-masing bisa didukung SI secara spesifik — dari *dashboard* d
2. Tidak semua keputusan membutuhkan dukungan data yang sama.
3. DSS memperluas batas *bounded rationality* — manusia hanya mampu memproses 7±2 variabel simultan, DSS membantu menyintesis puluhan variabel menjadi *trade-off* 
4. Bias kognitif — *confirmation bias*, *anchoring*, *availability heuristic*, HiPPO effect — adalah musuh diam-diam setiap keputusan.
5. *Dashboard* tanpa *decision framework* adalah dekorasi.


---
<!-- _class: lead invert -->

## 🔥 Final Statement

> "Pengambilan keputusan berbasis data bukan tentang menghilangkan penilaian manusia, tetapi tentang memastikan bahwa penilaian itu dibangun di atas fondasi yang dapat dipertanggungjawabkan."


---
## Latihan & Refleksi

### 📝 Latihan 8.1 — Matriks Keputusan Manajerial (Template A.8)

untuk memetakan 5 keputusan nyata di satu organisasi yang Anda kenal. Untuk setiap keputusan:

### ➡️ Menuju Bab 9

_Model keputusan sudah dipahami, tipologi keputusan sudah dipetakan, bias kognitif sudah diidentifikasi. Pertanyaan berikutnya: dari mana *insight* untuk mendukung keputusan itu sebenarnya datang? Bab _



---