---
marp: true
theme: gaia
class: invert
paginate: true
header: "BAB 17 — Kecerdasan Buatan dalam Pengambilan Keputusan Manajerial"
footer: "Helmi Bahar Alim, S.Kom., M.Kom. | Universitas Putra Bangsa — Kebumen"
style: |
section {
font-family: 'Segoe UI', Helvetica, sans-serif;
font-size: 21px;
}
h1 { color: #ffd166; }
h2 {
color: #06d6a0;
border-bottom: 2px solid #06d6a060;
padding-bottom: 4px;
}
h3 { color: #8ecae6; }
blockquote {
border-left: 4px solid #ffd166;
background: #ffffff15;
padding: 0.5em 1em;
font-style: italic;
}
table { font-size: 18px; width: 100%; }
th { background: #06d6a040; }
code { background: #ffffff20; }
.lead h1 { font-size: 2em; color: #ffd166; }
.lead h2 { font-size: 1.3em; border: none; color: #e0e0e0; }
.bagian { font-size: 0.8em; color: #8ecae6; letter-spacing: 1px; }
.lead p { font-size: 0.9em; color: #c0c0c0; }
---
# BAB 17
## Kecerdasan Buatan dalam Pengambilan Keputusan Manajerial
VII — Transformasi Digital, AI & Masa Depan
**Level:** Lanjutan–Mahir
---
## Reader Outcome
> Pembaca mampu mengevaluasi potensi dan limitasi AI untuk pengambilan keputusan manajerial, merancang use case AI yang relevan bagi organisasi, dan menganalisis implikasi etis penggunaan AI dalam bisnis
| Info | Detail |
|------|--------|
| **Bagian** | VII — Transformasi Digital, AI & Masa Depan |
| **Level** | Lanjutan–Mahir |
| **Sub-topik** | 7 konsep inti |
---
## Pertanyaan Pemantik
Bab 16 membahas transformasi digital sebagai perubahan mendasar dalam model bisnis, *customer experience*, dan logika kompetisi organisasi. Template A.16 (*Digital Maturity Assessment*) membantu Anda menilai kesiapan digital organisasi.
---
_Bagaimana manajer mengevaluasi di mana AI cocok dan di mana manusia tetap tak tergantikan dalam pengambilan keputusan — dan apa implikasi etis yang harus dipertimbangkan sebelum mengadopsi AI?_
---
## Model Utama — Gambar 17.1
```mermaid
graph TD
style KEB fill:#3a3a3a,stroke:#666,color:#fff
style KLAS fill:#3a3a3a,stroke:#666,color:#fff
style TER fill:#4a4a4a,stroke:#666,color:#fff
style SEMI fill:#4a4a4a,stroke:#666,color:#fff
style TIDAK fill:#4a4a4a,stroke:#666,color:#fff
style EVAL fill:#3a3a3a,stroke:#666,color:#fff
style DIM1 fill:#5a5a5a,stroke:#666,color:#fff
style DIM2 fill:#5a5a5a,stroke:#666,color:#fff
style DIM3 fill:#5a5a5a,stroke:#666,color:#fff
style OPT fill:#3a3a3a,stroke:#666,color:#fff
style OTO fill:#4a4a4a,stroke:#666,color:#fff
style AUG fill:#4a4a4a,stroke:#666,color:#fff
style NAI fill:#4a4a4a,stroke:#666,color:#fff
style EVA2 fill:#3a3a3a,stroke:#666,color:#fff
style DEC fill:#3a3a3a,stroke:#666,color:#fff
KEB["Identifikasi
Keputusan Bisnis"] --> KLAS{"Klasifikasi
Keputusan"}
KLAS --> TER["Terstruktur"]
KLAS --> SEMI["Semi-Terstruktur"]
KLAS --> TIDAK["Tidak Terstruktur"]
TER --> EVAL["Penilaian Kelayakan AI"]
SEMI --> EVAL
TIDAK --> EVAL
EVAL --> DIM1["Data tersedia
& berkualitas?"]
EVAL --> DIM2["Kompleksitas pola
membenarkan AI?"]
EVAL --> DIM3["Dampak bisnis
signifikan?"]
DIM1 --> OPT{"Opsi Implementasi"}
DIM2 --> OPT
DIM3 --> OPT
OPT --> OTO["Otomasi Penuh
oleh AI"]
OPT --> AUG["Augmentasi:
AI + Manusia"]
OPT --> NAI["Tidak Layak AI"]
OTO --> EVA2["Evaluasi:
Akurasi × Bias × Etika × ROI"]
AUG --> EVA2
EVA2 --> DEC["Keputusan:
Adopt / Pilot / Defer"]
```
**Signature Model — Bab 17**
---
## Definisi Kunci
**Artificial Intelligence**
> __
---
## Konsep Inti — Bagian 1
- **1.** AI untuk Manajer: Apa yang Perlu Dipahami Tanpa Menjadi *Data Scientist*
- **2.** *Machine Learning*, *Deep Learning*, dan *Generative AI*: Perbedaan Konseptual
- **3.** AI dalam Spektrum Keputusan: Otomasi Penuh vs Augmentasi
- **4.** *Use Case* AI per Fungsi Bisnis
---
## Konsep Inti — Bagian 2
- **5.** Limitasi AI: *Garbage In–Garbage Out*, Bias, Halusinasi
- **6.** Etika dan Tata Kelola AI: Transparansi, Akuntabilitas, Regulasi
- **7.** Strategi Adopsi AI: *Quick Wins* vs Transformasi Mendalam
---
## ⚠️ Salah Kaprah
> ⚠️ _"AI akan menggantikan semua pekerjaan manajer"_
↳
> ⚠️ _"Butuh *big data* dulu sebelum bisa pakai AI"_
↳
> ⚠️ _"AI selalu objektif karena berbasis data"_
↳
> ⚠️ _"Cukup beli *tools* AI, hasilnya otomatis bagus"_
↳
---
## 🔧 Template A.17
### AI *Use Case Canvas*
```
```
TEMPLATE A.17 — AI USE CASE CANVAS
Tanggal : ________________________________________
Organisasi : ________________________________________
Evaluator : ________________________________________
═══════════════════════════════════════════════════════════════
KANDIDAT USE CASE (evaluasi 3 use case)
USE CASE 1: ________________________________________________
Deskripsi singkat: ________________________________________
| Kriteria | Skor (1–5) | Evidensi |
|----------------------------------|-----------|---------------------|
| Data tersedia & berkualitas | ___ | ___________________ |
| Dampak bisnis (revenue/cost/risk) | ___ | ___________________ |
| Volume keputusan | ___ | ___________________ |
| Kompleksitas pola | ___ | ___________________ |
| Ethical risk (1=tinggi, 5=rendah) | ___ | ___________________ |
| TOTAL | ___/25 | |
Tipe : [ ] Otomasi penuh [ ] Augmentasi [ ] Tidak layak AI
```
---
## Rangkuman
1. AI memperluas kapabilitas manajer, bukan menggantikannya.
2. Mulai dari keputusan bisnis, bukan dari teknologi.
3. *Human-in-the-loop* (augmentasi) adalah model paling aman dan efektif untuk sebagian besar keputusan manajerial — terutama yang berdampak langsung pada manusia.
4. AI mereproduksi bias dari data *training*.
5. *Generative AI* (ChatGPT, Claude) mengubah *knowledge work* — tetapi halusinasi berarti *output* harus selalu divalidasi oleh manusia yang kompeten di bidangnya
---
## 🔥 Final Statement
> "Kecerdasan buatan bukan tentang menggantikan kecerdasan manajer, tetapi tentang memperluas batas kemampuan manusia untuk melihat pola yang tak terlihat dan membuat keputusan yang lebih baik — selama manusia tetap bertanya 'mengapa'."
---
## Latihan & Refleksi
### 📝 Latihan 17.1 — AI *Use Case Canvas* (Template A.17)
untuk mengevaluasi 3 kandidat *use case* AI di organisasi yang Anda kenal.
### ➡️ Menuju Bab 18
_AI mengubah pengambilan keputusan hari ini. Tetapi apa yang terjadi besok? Bab terakhir melihat ke depan: tren SI dan AI yang akan membentuk organisasi dan peran manajer di masa depan — dari *IoT* dan_
---