--- marp: true theme: gaia class: invert paginate: true header: "BAB 2 — Keselarasan Strategi Bisnis dan SI" footer: "Helmi Bahar Alim, S.Kom., M.Kom.  |  Universitas Putra Bangsa — Kebumen" style: | section { font-family: 'Segoe UI', Helvetica, sans-serif; font-size: 21px; } h1 { color: #ffd166; } h2 { color: #06d6a0; border-bottom: 2px solid #06d6a060; padding-bottom: 4px; } h3 { color: #8ecae6; } blockquote { border-left: 4px solid #ffd166; background: #ffffff15; padding: 0.5em 1em; font-style: italic; } table { font-size: 18px; width: 100%; } th { background: #06d6a040; } code { background: #ffffff20; } .lead h1 { font-size: 2em; color: #ffd166; } .lead h2 { font-size: 1.3em; border: none; color: #e0e0e0; } .bagian { font-size: 0.8em; color: #8ecae6; letter-spacing: 1px; } .lead p { font-size: 0.9em; color: #c0c0c0; } --- # BAB 2 ## Keselarasan Strategi Bisnis dan SI

I — Konteks Strategis dan Organisasi

**Level:** Menengah --- ## Reader Outcome > Pembaca mampu menganalisis keselarasan antara strategi bisnis dan kapabilitas SI, serta mengevaluasi posisi SI dalam rantai nilai organisasi | Info | Detail | |------|--------| | **Bagian** | I — Konteks Strategis dan Organisasi | | **Level** | Menengah | | **Sub-topik** | 7 konsep inti | --- ## Pertanyaan Pemantik Pada Bab 1, Anda telah menyusun Peta Posisi SI Organisasi menggunakan Template A.1. Dari latihan tersebut, Anda menemukan di mana posisi kematangan SI sebuah organisasi — apakah masih di lapisan data mentah, sudah menghasilkan informasi yang berguna, atau telah mendukung keputusan strategis. --- _Bagaimana memastikan bahwa sistem informasi yang dibangun atau dipilih sebuah organisasi benar-benar menggerakkan strategi bisnis — bukan sekadar mengikutinya dari belakang?_ --- ## Model Utama — Gambar 2.1 ```mermaid graph TD SB[" Strategi Bisnis
(visi, pasar, diferensiasi)"] SSI[" Strategi SI/TI
(portofolio, platform, roadmap)"] IB["️ Infrastruktur &
Proses Bisnis"] ISI["️ Infrastruktur &
Proses SI/TI"] SB <-->|"Keselarasan Strategis"| SSI IB <-->|"Keselarasan Operasional"| ISI SB -->|"Implementasi"| IB SSI -->|"Implementasi"| ISI SB -.->|"Technology
Potential"| ISI SSI -.->|"Competitive
Potential"| IB style SB fill:#1a3a5c,color:#ffffff style SSI fill:#1a3a5c,color:#ffffff style IB fill:#1a3a5c,color:#ffffff style ISI fill:#1a3a5c,color:#ffffff ``` **Kerangka Keselarasan Strategis Henderson-Venkatraman: empat domain dan jalur keselarasan antara strategi bisnis dengan kapabilitas SI.** --- ## Definisi Kunci **Keselarasan Strategis SI** Tingkat kesesuaian antara strategi bisnis organisasi dengan strategi, investasi, dan *deployment* sistem informasinya (Henderson & Venkatraman, 1993; > __ **Portofolio SI** Kumpulan seluruh sistem informasi yang dimiliki atau dioperasikan sebuah organisasi, dievaluasi secara kolektif berdasarkan kontribusi terhadap tujuan > __ **Tata Kelola SI** Kerangka kebijakan, proses, dan struktur yang memastikan penggunaan SI mendukung dan memperluas strategi serta tujuan organisasi (COBIT 2019; ISO 3850 > __ --- ## Konsep Inti — Bagian 1 - **1.** Model Henderson-Venkatraman: Empat Perspektif Keselarasan - **2.** Mengapa Keselarasan Sering Gagal - **3.** Portofolio SI dan Matriks McFarlan - **4.** Perencanaan SI Berbasis Strategi Bisnis --- ## Konsep Inti — Bagian 2 - **5.** Tata Kelola SI: COBIT dan ISO 38500 - **6.** *Business Value of IT*: Mengukur dan Mengkomunikasikan Nilai - **7.** AI sebagai Akselerator Keselarasan --- ## ⚠️ Salah Kaprah > ⚠️ _"Kita beli sistem terbaik yang ada di pasar, pasti selaras dengan bisnis"_ ↳ Mulailah dari pertanyaan "apa yang harus sistem ini capai untuk bisnis kita?" — bukan dari pertanyaan "sistem apa yang paling banyak dipakai?" Jawaban untuk per > ⚠️ _"Keselarasan SI itu urusan CIO, bukan manajer bisnis"_ ↳ Manajer bisnis harus menjadi *co-definer* kebutuhan informasi, menetapkan *business priority* untuk investasi SI, dan aktif mengevaluasi *value* yang diterima d > ⚠️ _"Setelah *go-live*, sistem akan menyelaraskan sendiri dengan bisnis"_ ↳ Jadwalkan *annual IS strategy review* — idealnya bersamaan dengan siklus perencanaan strategi bisnis. > ⚠️ _"*Shadow IT* itu masalah — harus diberantas"_ ↳ Perlakukan *shadow IT* sebagai *intelligence* untuk menemukan gap keselarasan yang selama ini tidak terdeteksi. --- ## Studi Kasus 📊 **Dasar:** PT Bank Rakyat Indonesia — Keselarasan Melalui Pertanyaan Bisnis yang Konsisten **Sumber:** Annual Report BRI 2024; Sari (2023) Awal tahun 2010-an, BRI memiliki ratusan sistem terpisah per divisi. Tidak ada *data lake* terpusat. Manajer cabang harus menggunakan 7–10 *screen* berbeda untuk menyusun laporan harian. Strategi bisnis 📊 **Lanjutan:** Netflix — SI sebagai Strategi Itu Sendiri **Sumber:** Annual Report Netflix 2024; Laudon & Laudon (2022) Tahun 2007, Netflix adalah layanan DVD-*by-mail*. SI-nya berfungsi untuk satu hal: logistik pengiriman dan pengembalian DVD. Strategi *streaming* belum dimulai, dan infrastruktur SI sama --- ## 🔧 Template A.2 ### Audit Keselarasan SI-Strategi (AKSI) ``` ``` ====================================== TEMPLATE A.2 — AUDIT KESELARASAN SI-STRATEGI (AKSI) ====================================== BAGIAN A: ARTIKULASI STRATEGI BISNIS Tujuan strategis 3 tahun ke depan : ____________________________ KPI bisnis paling kritis (3 saja) : 1. ____________________________ 2. ____________________________ 3. ____________________________ Keputusan manajerial paling sering : ____________________________ Informasi yang paling sering dicari : ____________________________ BAGIAN B: INVENTARISASI SI UTAMA (Sebutkan 3–5 sistem yang paling sering digunakan manajemen) # | Nama Sistem | Fungsi Utama | KPI Bisnis yang Didukung | Skor Keselarasan (1–5) ---|-------------|--------------|--------------------------|------------------------ 1 | __________ | ___________ | ________________________ | ___ 2 | __________ | ___________ | ________________________ | ___ ``` --- ## Rangkuman 1. Keselarasan SI-strategi adalah kondisi ketika sistem informasi yang diinvestasikan menjawab pertanyaan-pertanyaan yang paling penting bagi strategi bisnis — buk 2. Organisasi yang matang menggunakan lebih dari satu perspektif keselarasan secara sadar. 3. Lima penyebab *misalignment* yang paling merusak: komunikasi bisnis-IT yang tidak efektif, siklus perencanaan yang tidak tersinkronisasi, rotasi manajemen tanpa 4. Matriks portofolio McFarlan membantu manajer memprioritaskan investasi SI berdasarkan nilai strategis dan ketergantungan operasional — memaksa keputusan eksplis 5. Governance SI bukan birokrasi — ia adalah mekanisme untuk menjaga keselarasan tetap hidup saat bisnis berubah. --- ## 🔥 Final Statement > "Keselarasan SI bukanlah kondisi teknis yang dicapai saat sistem go-live — ia adalah percakapan strategis yang tidak boleh berhenti selama organisasi masih berambisi." --- ## Latihan & Refleksi ### 📝 Latihan 2.1 — Audit Keselarasan SI (Template AKSI) untuk mengaudit keselarasan SI di organisasi yang Anda gunakan pada Bab 1 (atau organisasi lain yang Anda kenal). ### ➡️ Menuju Bab 3 _Keselarasan SI-strategi yang dibahas di bab ini beroperasi pada satu asumsi: bahwa organisasi tahu keputusan apa yang perlu dibuat. Namun bagaimana jika proses pengambilan keputusan itu sendiri yang b_ ---