---
marp: true
theme: gaia
class: invert
paginate: true
header: "BAB 13 — Implementasi Sistem Informasi"
footer: "Helmi Bahar Alim, S.Kom., M.Kom.  |  Universitas Putra Bangsa — Kebumen"
style: |
  section {
    font-family: 'Segoe UI', Helvetica, sans-serif;
    font-size: 21px;
  }
  h1 { color: #ffd166; }
  h2 {
    color: #06d6a0;
    border-bottom: 2px solid #06d6a060;
    padding-bottom: 4px;
  }
  h3 { color: #8ecae6; }
  blockquote {
    border-left: 4px solid #ffd166;
    background: #ffffff15;
    padding: 0.5em 1em;
    font-style: italic;
  }
  table { font-size: 18px; width: 100%; }
  th { background: #06d6a040; }
  code { background: #ffffff20; }
  .lead h1 { font-size: 2em; color: #ffd166; }
  .lead h2 { font-size: 1.3em; border: none; color: #e0e0e0; }
  .bagian { font-size: 0.8em; color: #8ecae6; letter-spacing: 1px; }
  .lead p { font-size: 0.9em; color: #c0c0c0; }
---
<!-- _class: lead invert -->

# BAB 13
## Implementasi Sistem Informasi

<p class="bagian">VI — Implementasi, Evaluasi & Risiko</p>

**Level:** Lanjutan–Mahir


---
## Reader Outcome

> Pembaca mampu menganalisis faktor kritis keberhasilan dan kegagalan implementasi SI, serta merancang strategi manajemen perubahan yang relevan

| Info | Detail |
|------|--------|
| **Bagian** | VI — Implementasi, Evaluasi & Risiko |
| **Level** | Lanjutan–Mahir |
| **Sub-topik** | 7 konsep inti |


---
<!-- _class: invert -->

## Pertanyaan Pemantik

Bab 12 membantu Anda mengevaluasi dan memilih solusi SI — *custom*, COTS, SaaS, atau kombinasi *hybrid* — menggunakan Matriks Keputusan Solusi SI (Template A.12). Keputusan sudah dibuat. Tetapi inilah titik di mana sebagian besar proyek SI gagal.

---

_Mengapa implementasi SI lebih sering gagal karena faktor manusia daripada faktor teknologi — dan bagaimana manajer merancang strategi manajemen perubahan yang memastikan SI benar-benar diadopsi?_


---
## Model Utama — Gambar 13.1

```mermaid
graph LR
    PLAN["Perencanaan<br>Scope, timeline,<br>resource, risk"] --> READY["Kesiapan<br>Organisasi<br>Infra, SDM, data"]
    READY --> UAT["Pengujian<br>UAT"]
    UAT --> GO["Go-Live &<br>Hypercare"]
    GO --> STAB["Stabilisasi<br>& BAU"]
    CM["Manajemen<br>Perubahan"] ---|komunikasi| READY
    CM ---|pelatihan| UAT
    CM ---|resistensi| GO
    CM ---|champion| STAB
    STAB -.->|continuous improvement| PLAN
    style PLAN fill:#5c1a1a,stroke:#333,color:#fff
    style READY fill:#5c1a1a,stroke:#333,color:#fff
    style UAT fill:#5c1a1a,stroke:#333,color:#fff
    style GO fill:#5c1a1a,stroke:#333,color:#fff
    style STAB fill:#5c1a1a,stroke:#333,color:#fff
    style CM fill:#f5f5f5,stroke:#5c1a1a,color:#333
```

**Signature Model — Bab 13**


---
## Definisi Kunci

**Manajemen Perubahan**
Pendekatan terstruktur untuk membantu individu, tim, dan organisasi bertransisi dari kondisi saat ini ke kondisi yang diinginkan. Dalam konteks SI, ma

> __


---
## Konsep Inti — Bagian 1

- **1.** Mengapa 70% Proyek SI Gagal: Pola yang Berulang
- **2.** *People–Process–Technology*: Urutan yang Sengaja
- **3.** Manajemen Perubahan: ADKAR sebagai Kerangka Kerja Praktis
- **4.** Strategi *Deployment*: *Phased*, *Big Bang*, *Pilot*


---
## Konsep Inti — Bagian 2

- **5.** *User Adoption*: Lebih dari Sekadar *Training*
- **6.** *Change Champion* dan Peran Manajer Menengah
- **7.** *Hypercare* dan Stabilisasi Pasca *Go-Live*


---
## ⚠️ Salah Kaprah

> ⚠️ _"Proyek SI gagal karena teknologinya, bukan karena manusianya"_

↳ Alokasikan minimal 20–30% anggaran implementasi untuk *change management* — komunikasi, pelatihan, *champion network*, dan *hypercare*.

> ⚠️ _"Pelatihan singkat sudah cukup untuk user adoption"_

↳ Rancang pelatihan bertahap: (1) *Awareness session* — mengapa perubahan ini penting; (2) *Hands-on training* — praktik dengan data nyata, kelompok kecil; (3) *O

> ⚠️ _"Manajer tidak perlu terlibat detail di implementasi — itu urusan IT"_

↳ Manajer wajib *visible* di setiap tahap: hadir di *kick-off* dan *town hall*, menguji sistem secara langsung, menggunakan SI di rapat (bukan masih minta laporan

> ⚠️ _"Kalau sistemnya bagus, orang pasti mau pakai"_

↳ Libatkan pengguna sejak fase desain konseptual — bukan hanya saat UAT.


---
## 🔧 Template A.13
### Template A.13

```
```
TEMPLATE A.13 — CHANGE READINESS ASSESSMENT
Tanggal           : ________________________________________
Proyek SI         : ________________________________________
Asesor            : ________________________________________
═══════════════════════════════════════════════════════════════
A. PEOPLE READINESS
| Aspek                           | Skor (1–5) | Evidence          | Action Needed     |
|---------------------------------|-----------|-------------------|-------------------|
| Sponsor eksekutif aktif         | ___       | _________________ | _________________ |
| Manajer menengah mendukung      | ___       | _________________ | _________________ |
| Pengguna aware & willing        | ___       | _________________ | _________________ |
| Training plan tersedia          | ___       | _________________ | _________________ |
| Change champion teridentifikasi | ___       | _________________ | _________________ |
B. PROCESS READINESS
| Aspek                           | Skor (1–5) | Evidence          | Action Needed     |
|---------------------------------|-----------|-------------------|-------------------|
| Proses TO-BE sudah divalidasi   | ___       | _________________ | _________________ |
```


---
## Rangkuman

1. Hanya 31% proyek SI berhasil (Standish Group, 2023) — dan 85% kegagalan berakar pada faktor manusia, bukan teknologi: resistensi pengguna, *scope creep*, sponso
2. *Framework People–Process–Technology* harus diikuti urutannya.
3. Manajemen perubahan bukan *afterthought* — ia aktivitas paralel yang berjalan dari perencanaan hingga stabilisasi.
4. Strategi *deployment* — *phased*, *big bang*, atau *pilot* — harus dipilih berdasarkan konteks organisasi, bukan preferensi.
5. *User adoption* adalah *ultimate metric* keberhasilan implementasi, bukan "sistem sudah *live*." *Change champion* dengan rasio 1:25 meningkatkan *adoption* dar


---
<!-- _class: lead invert -->

## 🔥 Final Statement

> "Implementasi sistem informasi bukan tentang menyalakan server, tetapi tentang meyakinkan manusia untuk berpikir dan bekerja dengan cara yang berbeda."


---
## Latihan & Refleksi

### 📝 Latihan 13.1 — *Change Readiness Assessment* (Template A.13)

untuk mengevaluasi kesiapan implementasi SI di sebuah organisasi atau unit kerja yang Anda kenal.

### ➡️ Menuju Bab 14

_SI sudah dipilih, diimplementasikan, dan berjalan. Pertanyaan berikutnya dari *C-suite* pasti muncul: "Apakah investasi ini *worth it*?" Klaim bahwa SI meningkatkan efisiensi perlu dibuktikan — bukan _



---