# WORKSHEET A.3 — Peta SI Fungsional Organisasi

> **Bab 3 — Sistem Informasi dalam Fungsi Bisnis**
> Dokumen ini bersifat *standalone* — dapat dikerjakan tanpa membuka buku teks.

---

## Ringkasan Materi

### Pipeline Konsep Bab 3

```
Fungsi Bisnis (Pemasaran, Keuangan, SDM, Operasi)
       → SI per Fungsi → Identifikasi Silo → Kebutuhan Integrasi
```

### Tabel Komparasi: SI per Fungsi Bisnis

| Fungsi | Contoh SI | Data Utama | Output Keputusan |
|--------|----------|-----------|-----------------|
| Pemasaran | CRM, *marketing automation* | Perilaku pelanggan, *campaign* | Segmentasi, *targeting* |
| Keuangan | *Accounting system*, ERP-FI | Transaksi, anggaran | Laporan L/R, arus kas |
| SDM | HRIS, *payroll* | Data karyawan, absensi | Rekrutmen, kompensasi |
| Operasi | MRP, SCM, POS | Produksi, inventori | Perencanaan produksi, stok |

### Definisi Kunci

1. **Sistem Informasi Fungsional** — SI yang dirancang untuk mendukung satu fungsi bisnis spesifik (pemasaran, keuangan, SDM, operasi).
2. **Silo Informasi** — kondisi di mana data terisolasi dalam satu fungsi/departemen dan tidak bisa diakses atau dimanfaatkan oleh fungsi lain.
3. **KPI Informasi** — indikator kinerja yang mengukur seberapa baik SI mendukung pencapaian target fungsi bisnis.
4. **Otomasi Proses Bisnis** — penggunaan teknologi untuk menjalankan proses bisnis yang sebelumnya manual secara otomatis.

### Prinsip Utama

1. Setiap fungsi bisnis memiliki kebutuhan informasi spesifik — SI yang efektif harus menjawab kebutuhan itu.
2. Silo informasi adalah musuh utama efisiensi organisasi — data yang terisolasi menghasilkan keputusan yang terfragmentasi.
3. Integrasi antar-SI fungsional memberikan *value* yang lebih besar daripada optimasi SI individual.

---

## Template A.3 — Peta SI Fungsional Organisasi

```
======================================
TEMPLATE A.3 — PETA SI FUNGSIONAL ORGANISASI
======================================

Nama Organisasi    : ________________________________________
Industri           : ________________________________________
Tanggal Penilaian  : ________________________________________

═══════════════════════════════════════════════════════════════

FUNGSI 1: PEMASARAN
Sistem yang digunakan    : ________________________________________
Tipe data yang dikelola  : ________________________________________
Level otomasi (1–5)      : ____
Output keputusan utama   : ________________________________________
Terintegrasi dengan      : [ ] Keuangan  [ ] SDM  [ ] Operasi  [ ] Tidak ada

FUNGSI 2: KEUANGAN
Sistem yang digunakan    : ________________________________________
Tipe data yang dikelola  : ________________________________________
Level otomasi (1–5)      : ____
Output keputusan utama   : ________________________________________
Terintegrasi dengan      : [ ] Pemasaran  [ ] SDM  [ ] Operasi  [ ] Tidak ada

FUNGSI 3: SDM
Sistem yang digunakan    : ________________________________________
Tipe data yang dikelola  : ________________________________________
Level otomasi (1–5)      : ____
Output keputusan utama   : ________________________________________
Terintegrasi dengan      : [ ] Pemasaran  [ ] Keuangan  [ ] Operasi  [ ] Tidak ada

FUNGSI 4: OPERASI/PRODUKSI
Sistem yang digunakan    : ________________________________________
Tipe data yang dikelola  : ________________________________________
Level otomasi (1–5)      : ____
Output keputusan utama   : ________________________________________
Terintegrasi dengan      : [ ] Pemasaran  [ ] Keuangan  [ ] SDM  [ ] Tidak ada

═══════════════════════════════════════════════════════════════

ANALISIS SILO
Fungsi paling terisolasi : [ ] Pemasaran  [ ] Keuangan  [ ] SDM  [ ] Operasi
Akibat silo              : ________________________________________
Data lintas-fungsi yang dibutuhkan tetapi tidak tersedia:
________________________________________________________________________
```

---

## Latihan

### Latihan 1 — Pemetaan SI per Fungsi

Identifikasi SI yang digunakan di setiap fungsi bisnis organisasi yang Anda kenal.

| Fungsi | Nama SI | Level Otomasi (1–5) | Terintegrasi? |
|--------|---------|--------------------:|--------------|
| *Pemasaran — WhatsApp manual + Excel* | *Tidak ada SI formal* | *1* | *Tidak — data pelanggan hanya di HP sales* |
| Keuangan — ________________ | ________________ | ___ | ________________________ |
| SDM — ________________ | ________________ | ___ | ________________________ |
| Operasi — ________________ | ________________ | ___ | ________________________ |

### Latihan 2 — Identifikasi Silo

Temukan minimal 2 silo informasi di organisasi Anda dan analisis dampaknya.

| Silo (Fungsi) | Data yang Terisolasi | Dampak bagi Fungsi Lain | Potensi Solusi |
|--------------|---------------------|------------------------|---------------|
| *SDM — data training karyawan hanya di folder lokal HR* | *Riwayat pelatihan, sertifikasi* | *Manajer operasi tidak tahu skill karyawan saat assign tugas* | *Upload ke HRIS terintegrasi* |
| ________________________ | ________________________ | ________________________ | ________________________ |
| ________________________ | ________________________ | ________________________ | ________________________ |

### Latihan 3 — Prioritas Integrasi

Dari silo yang ditemukan, prioritaskan integrasi mana yang paling berdampak.

| Integrasi (Fungsi A ↔ Fungsi B) | Manfaat Bisnis | Kompleksitas | Prioritas (H/M/L) |
|--------------------------------|---------------|-------------|-------------------|
| *Pemasaran ↔ Keuangan — data pelanggan + data pembayaran* | *Analisis profitabilitas per pelanggan* | *Menengah* | *H (High)* |
| ________________________ | ________________________ | _________ | ___ |

---

## Refleksi

1. Apakah silo informasi di organisasi Anda terjadi karena alasan teknis (SI-nya tidak bisa terkoneksi) atau manajerial (departemen tidak mau berbagi data)?

2. Jika hanya boleh mengintegrasikan dua fungsi bisnis, mana yang Anda pilih — dan mengapa kombinasi itu paling bernilai?

---

## Self-Check

```
[ ] Saya bisa memetakan SI yang digunakan di setiap fungsi bisnis organisasi
[ ] Saya bisa mengidentifikasi silo informasi dan menjelaskan dampaknya
[ ] Template A.3 sudah terisi lengkap dengan analisis silo dan kebutuhan integrasi
```
