---
marp: true
theme: gaia
class: invert
paginate: true
footer: "SIM di Era AI — Helmi Bahar Alim, S.Kom., M.Kom. — Universitas Putra Bangsa"
---

# Pertemuan 4
## Analisis Masalah & Kebutuhan Informasi

_Bab 4 + 5 — Input untuk SI yang Tepat Sasaran_

---

**CPMK-2** | Referensi: Bab 4 & 5

<!--
Slide pembuka. Baca judul tema, sebutkan bab referensi.
Waktukan: 2-3 menit untuk opening.
Kemudian: Review P3 + presentasi singkat Template A.3: Minta 3 mahasiswa presentasi temuan audit kualitas data mereka (3 menit masing-masing). Kaitkan: 'Sekarang kita gunakan kemampuan analisis data itu untuk mendiagnosis masalah organisasi.'
-->

---

## Agenda Hari Ini

- **Problem Framing — Jangan Obati Gejala**
- **Piramida Kebutuhan Informasi Manajerial**
- **Teknik Penggalian Kebutuhan**
- **Aktivitas:** Workshop Kelompok (35 menit): Gunakan organisasi pilihan kel...
- **Tagihan:** Template A.4 (Problem Statement Canvas) + Template A.5 (Information Re...

<!--
Bacakan agenda secara singkat — beri gambaran alur pertemuan.
Estimasi waktu: materi ~75 menit, aktivitas ~30 menit, penutup ~15 menit.
Pastikan semua mahasiswa sudah membuka buku teks Bab 4 & 5.
-->

---

## Problem Framing — Jangan Obati Gejala

- Gejala ≠ Masalah: penjualan turun ≠ masalah, itu gejala
- Fishbone Diagram: 6M (Man, Machine, Method, Material, Measurement, Milieu)
- 5-Why: terus tanya 'mengapa' sampai 5 level
- Gap Analysis: kondisi saat ini vs kondisi ideal

<!--
Contoh kasus: RS XYZ — pasien mengeluh waktu tunggu 4 jam. Gejala: antrian panjang. Coba 5-Why: Mengapa antrian panjang? → Dokter terlambat. Mengapa terlambat? → Jadwal tidak terkoordinasi. Mengapa tidak terkoordinasi? → Tidak ada sistem jadwal terintegrasi. Mengapa tidak ada? → Tidak ada anggaran. Mengapa tidak ada anggaran? → Manajemen tidak tahu dampaknya pada revenue. ROOT CAUSE: Tidak ada data koneksi antara efisiensi jadwal dan revenue.
-->

---

## Piramida Kebutuhan Informasi Manajerial

- Level Operasional: detail, real-time, terstruktur
- Level Taktis (Manajer Menengah): agregasi, trend, perbandingan
- Level Strategis (Eksekutif): ringkasan, proyeksi, skenario
- Kesalahan umum: memberi info strategis ke operator, atau detail teknis ke CEO

<!--
Analogi: Pilot pesawat vs Direktur Penerbangan. Pilot butuh: altitude, speed, fuel — real-time, detail, operasional. Direktur butuh: load factor, revenue per route, market share — agregat, tren, strategis. Jika Anda membangun SI, pertanyaan pertama: 'Siapa penggunanya dan apa keputusan yang mereka buat?'
-->

---

## Teknik Penggalian Kebutuhan

- Wawancara terstruktur: siapa + apa keputusan + informasi apa
- Observasi langsung: ikuti manajer sehari, amati info yang dicari
- Analisis dokumen: laporan yang sering dibuat = kebutuhan informasi
- Prototyping: tunjukkan mock-up, minta feedback segera

<!--
Tips praktis: saat wawancara manajer untuk kebutuhan SI, jangan tanya 'fitur apa yang Anda mau?' Tanya: 'Keputusan terpenting apa yang Anda buat minggu lalu? Informasi apa yang Anda cari dulu sebelum memutuskan?' Dari sana, derivasi kebutuhan informasi riil.
-->

---

## Aktivitas Pertemuan Ini

> _Workshop Kelompok (35 menit): Gunakan organisasi pilihan kelompok. Identifikasi 1 masalah berulang menggunakan Kerangka Problem Framing. Susun Problem Statement + list 5 kebutuhan informasi yang diperlukan untuk menyelesaikannya._

**Instruksi:**
- Waktu: ±30 menit
- Output: Template A.4 (Problem Statement Canvas) + Template A.5 (Information Requirement Table) — dikumpulkan sebagai TUGAS PRA-UTS.

<!--
Instruksikan dengan jelas sebelum mulai aktivitas.
Pastikan kelompok sudah terbentuk sejak P2.
Keliling kelas, berikan feedback real-time ke setiap kelompok.
Jika ada yang stuck: minta mereka mundur ke pertanyaan dasar — "Keputusan apa yang ingin didukung oleh informasi ini?"
-->

---

## Tagihan Pertemuan Ini

### Template A.4 (Problem Statement Canvas) + Template A.5 (Information Requirement Table) — dikumpulkan sebagai TUGAS PRA-UTS.

**Cara pengumpulan:** LMS / Google Classroom  
**Deadline:** Sebelum pertemuan berikutnya (23:59)

<!--
Ingatkan bahwa semua template adalah bagian dari portofolio progresif — saling terhubung.
Template yang baik = bahan belajar terbaik untuk UTS/UAS.
Jika ada kelompok yang belum pilih organisasi, SEGERA putuskan hari ini.
-->

---

## 3 Poin Kunci Hari Ini

1. **Diagnosis masalah sebelum resepkan solusi SI**
2. **Kebutuhan informasi berbeda di setiap level manajemen**
3. **SI yang tepat dibangun dari kebutuhan keputusan nyata, bukan asumsi**

<!--
Minta 3 mahasiswa masing-masing bacakan 1 poin kunci — sambil jelaskan dengan kata-kata sendiri.
Ini teknik active recall yang meningkatkan retensi.
Jika ada yang salah memahami, koreksi di sini sebelum keluar kelas.
-->

---

## Pratinjau Pertemuan Berikutnya

> _UJIAN TENGAH SEMESTER — Bab 1–5. Pastikan Template A.2–A.5 sudah dikumpulkan._

---

**Persiapan:**
- Baca Bab 4 & 5 buku teks (tersedia di LMS)
- Kumpulkan tagihan hari ini sebelum deadline
- Bawa hasil pekerjaan kelompok untuk dilanjutkan

<!--
Tutup pertemuan dengan antusiasme tentang topik berikutnya.
Berikan 1 pertanyaan pemantik untuk dipikirkan sebelum kuliah berikutnya:
"Sebelum pertemuan berikutnya, pikirkan: UJIAN TENGAH SEMESTER — Bab 1–5. Pastikan Template A.2–A.5 sudah dikumpulkan."
Berdoa penutup, persilakan keluar.
-->